Адыгейская телефонная компания
Декабрь 2018 •
1
Самый ужасный провайдер. Отвратительное отношение к клиентам. Почти месяц интернет можно сказать не работал, постоянные обрывы, не открывающиеся сайты - обратился в тех.поддержку (когда сумел дозвониться, работают они до 5 с выходными, подумаешь авария) - сказали авария у них, в следующий раз прикинулись дурачками и сказали что "всё должно работать", в следующий "мы вам перезвоним как проблему решим" - ни того, ни того соответственно. Последний раз обратился под конец месяца - сказали что внесут в список на перерасчёт. Итого примерно 3 недели из 4 всё были проблемы, но когда я обратился за перерасчётом - мне сказали что авария была всего 9 дней и перерасчёт будет только за этот период, на мои возражения сказали что "ну у вас же был трафик, мало, но был же" и если не согласен - писать заявление директору - приехал, написал, заявление это рассматривали недели 2 и в итоге я получил перерасчёт только за те 9 дней. Насколько отвратительным должно быть отношение к клиенту, когда вы сами создаёте аварию и потом не признаёте что проблема была? Не советую пользоваться услугами данной "компании" НИКОМУ.