Вячеслав Ч.
3
0
подписчиков
0
подписок
24,4к
просмотров
Дважды обращался в данную организацию (необходима была отделка квартиры и частного дома), никаких вопросов не возникло, все по делу, сроки соблюдены, качество на высоте.
Поставил автомобиль на ремонт, задача стояла поменять масло в акпп, поменять охлаждающую жидкость двигателя и устранить течь (пришлось менять радиатор) и поменять радиатор кондиционера и соответственно заправить его. Автомобиль забрал через сутки, причём мастер приемщик сказал что он позвонит, в итоге никто не позвонил, я сам набрал, они сказали что автомобиль можно забирать, на вопрос почему они сами не позвонили, ответили :"вот как раз только собирались звонить." Ну да ладно. Забрал автомобиль и вроде все ок, главное Кондер дует. Не долго музыка играла, наступает темнота, и у меня половина фар не работает, так же не работает регулировка фар по высоте ( при замене радиатора кондиционера снимали фары и бампер), я так понимаю просто ребята забыли подключить фишки, а так же не прикрутил аккумулятор к креплению (да действительно, пусть он болтается в подкапотном пространстве, а я чтоб думал что за стуки на повороте). Дальше круче:на следующий день Кондер дуть перестал. Обращаюсь в службу контроля качества... Короче записывают меня на сервис на 8 вечера, я немного задержался, пробки, приехал в 8:23,мастер приемщик чуть ли ни с наездом ответил что мы скоро закрываем я, приезжайте завтра утром. Ок. Приехал я с утра, загнали машину на диагнозтику, оказалось фреон весь вышел из-за каких то уплотнительных колец, типа они плохо держат давление. На мой вопрос как же вы делали опресовку системы(за которую с меня взяли деньги) если все вышло, никто толком ничего не ответил. Мастер предложил заказать колечки у них(не глядя в монитор, просто сказал по 1000р за колечко, срок поставки неделя),а ремонт по гарантии. Прошла неделя, никто не звонит. Позвонил сам, сказали в течении часа ваш мастер вам перезвонит, естественно никто не перезвонил. Вечером поехал к ним сам, встретил своего мастера - Владимир, он мне начал что то рассказывать, мол трудный день, не было времени и т. д. Говорит потом мне, сайт не работает, не могу посмотреть движение заказа. Думаю ну ладно, позвоните мне как заработает сайт, мастер пообещал до конца дня в любом случае позвонить. И опять никто мне не позвонил. На следующий день звоню в службу контроля качества, мне обещают в течении часа дать обратную связь, проходит 4 часа звоню сам, говорят до конца дня позвонят. И опять НИКТО не позвонил. В этот же вечер звоню непосредственно на сам сервис, трубку берет мастер приемщик, прошу его позвать Владимира к телефону, который даже не понял что я от него хочу, какие колечки, какой кондиционер... Потом видимо вспоминает, и просто говорит, ваш заказ отклонили.... Это просто... Ц. Я заказал сейчас эти Колечки, с доставкой 4 дня, по цене в два раза дешевле, причём оригинал GM. Резюмируя мой отзыв, ни в коем случае сюда не стоит обращаться:сервис на нуле, сотрудники безответственные и не обязательные, ценик высокий, качество работ ужасное. Сервис находится по адресу :г. Краснодар, ул. Солнечная 57/2.
Так себе организация! Менеджер написал одну цену, когда приехал забирать запчасти, цена была на 1000₽ уже больше.