Александра К.
5
0
подписчиков
0
подписок
1,3м
просмотров
Дозвониться невозможно. Установленный счетчик то показывает цифры, то не показывает, замену не дождешься. Робот, которым попытались заменить оператора бесполезен, адресует в личный кабинет, а личный кабинет адресует на горячую линию. Авторизация голосом по номеру лицевого счета не передается оператору, его все равно нужно заново сообщать. Максимально непрозрачный и неудобный сервис. Я бы это даже сервисом не назвала. Я бы поставила им -1000 звезд. 35 минут ожидания, после чего меня попросили сказать лицевой счет и проблему, сказали, что поищут обращение, после чего просто перекинули еще в одну очередь ожидания на 20 минут, после чего предложили назвать лицевой счет и проблему, сказали, что обращения нет и сбросили. Спасибо за приятное времяпровождение. Желаю и вам того же.
Магазину плевать на клиента. Информация на сайте по доставке не соответствует действительности-например, доставка в будни с 10 до 18, или можно уточнить интервал, но тогда доставка только до подъезда. Не смотря на то, что авторизация в кабинете по номеру телефона настаивают, что его у них нет. Пытаюсь вернуть оплаченные средства в размере 78 тыс. Руб, пока говорят, что ответят мне написано о возврате через 2дня в лучшем случае. Дозвониться возможно на 10 раз, после 6,5 минут ожидания звонок сбрасывается. На сайте написано, что для возврата денег нужно написать на указанную почту, но операторы говорят, что через 2-3 дня со мной свяжутся и попросят отправить ещё какое-то заявление и только потом когда-то мне вернут деньги.Испорченные выходные, настроение, нервы-спасибо, официальный интернет -магазин тефаль!
Потеря денег. Обманывают по стоимости доставки и срокам. Сначала говорили,что парфюм из США доставят,я его оплатила,он лежит в США без шансов ещё до проблем в мире. Некоторые посылки привезли,но требуют оплатить почти 100 долл. за доставку при стоимости посылки-25. Мотивируют тем,что привезли через Казахстан. В итоге предлагают 2 варианта- или оплачиваю 100 долл,или они утилизируют мою посылку. Заявленная стоимость доставки на сайте не имеет ничего общего с реальностью.
Делала заказ 07.08.2021- потрясающий продавец, очень рада подобранным вариантам
Ходила на наращивание ресниц. Понравилось качество и скорость работы мастера Кристины. Удобное кресло, приятное отношение к клиентам. Хорошо, что можно картой оплатить.