Les Villages Peresvet
Январь 2025 •
4
Очень любим этот курорт,были тут много раз,много развлечений на любой вкус-лыжи,коньки,небесная тропа,бассейны,сауны,игровая комната,просмотр кино в отличном кинотеатре,хороший уровень сервиса-весь персонал супер вежливый и приятный ,отличные завтраки,особенно в ресторане изба и 4 сезона для Лес Вилладж-есть просто все и все вкусно,шикарнейший теплый бассейн на улице,все коттеджи чистые и продуманные для гостей,профессиональная лыжная трасса,хочется возвращаться сюда вновь и вновь.Из минусов-разрешено проживание с животными, с нами в соседнем дуплексе проживали две собаки!!!которые постоянно лаяли,служба сервиса просто попросила гостей ,чтобы они успокоили собак,что подействовала на час,первый раз сталкиваемся с такими проблемами,в дуплекс больше не поедем даже несмотря на вид из него(олени,яки) и никому не советуем,так как заранее об этом не предупреждают!Цены на некоторые услуги отеля из разряда фантастики,например,-3 тыс.за аренду тюбинга,5,5 тыс. За массаж.Из минусов также работа бассейна только до 19.00 даже для коттеджей Лес Вилладж,в субботу возможно,что вам не хватит ключей от шкафчика и вы будете их ждать.
Ultra Fitness
Июнь 2023 •
5
Этот клуб превзошел все мои ожиданию, посещаю уже полгода-ни разу не испытала негативных эмоций от посещения, всё чисто и продумано, а клубные карты для детей-это вообще чудо, разнообразные занятия как для детей любых возрастов, так и для взрослых, всегда есть свободные тренажеры в зале, хорошая система вентиляции, супер приветливые менеджеры.Вообщем одно удовольствие, как маленькое пожелание -хочется большего разнообразия занятий в вечернее время.Только вот времени бы побольше, чтобы почаще ходить в клуб!
Мадам Жу-жу
Август 2022 •
1
Всё стоит на потоке и направлено не на качество услуг, а на количество.Ресницы сделали хорошо, но так как делали в спешке-отвалились за 2 недели.Ходила на маникюр и педикюр много раз, всё зависит от мастера, иногда попадаются нормальные, но чаще не очень.В последний раз ходила по акции мастер свое недовольство начальством выместила на мне-сразу отпечаток был неприятный, к тому первый раз такое встречаю СПИЛИВАЛА МНЕ ОБЫЧНЫЙ ЛАК С НОГТЕЙ ПИЛКОЙ!После моей просьбы удалить лак жидкостью-объясняла, что она так работает и это нормально, очень разочарована салоном и никому не рекомендую салон.Испортили мне все ногти своей дешевой базой и спиливанием ногтевой пластины.
Русские Сезоны Парк Отель Пересвет
Август 2022 •
1
Я проживала с семьёй в вашем отеле уже третий раз в двух номерах в период с 27 по 29 мая.Отдыхая в этот раз я была крайне разочарована и расстроена отдыхом в вашем отеле, хотя предыдущие разы всё было замечательно.Я оставила жалобу в книге жалоб, но ее видимо никто не просматривает и меры не принимает.Также писала по электронной почте претензию-оставили без ответа.Клиентоориентированность на нуле. Мои претензии к отдыху: 1.Путаница с названием отелей, зачем называть одинаково разные корпуса в разное и тем самым вводить людей в заблуждение?Я бронировала номер в Парк-отеле, предполагаю, что это будет корпус Панорама( в котором мы отдыхали год назад и он назывался Парк-отель), а это оказался "уже бывший" апарт-отель. Местоположение нам было крайне важно, чтобы не одевать двух 2-годоваловых детей по несколько раз на дню и водить в бассейн не в куртке, а в халате. На сайте схемы отелей нет и достоверно установить при бронировании в каком именно отеле ты бронируешь номер не представляется возможным.ПОЛНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДОЛЖНА БЫТЬ НА САЙТЕ! 2.Мало этого нас поселили в некомфортабельный темный номер на первый этаж с маленьким окном- первый номер у входа с маленьким ребенком, где было постоянно очень шумно -ребенок не мог заснуть, слышимость просто ужасная 100%, ни в одном отеле такого не встречала.Номер не соответствует звездности и цене. 3.В номере был вырван полотенцесушитель, отсутствовал балкон и негде было посушить купальники, приходилось одевать ребенку мокрый купальник. 4.При моей вежливой просьбе нас переселить даже с доплатой -девушка на ресепшн нам отказали. 5.На ресепшн безучастно отнеслись к моей просьбе нам помочь, после дня проживания я пришла за книгой жалоб -мне ее выдал сотрудник, даже не спросив в чем проблема и может ли он мне помочь, дальше разговаривая со своими такими же безучастными коллегами. Больше к вам не приедем и рекомендовать никому не будем.
Palmira Business Club
Июль 2022 •
5
Один из лучших завтраков, наравне с Рэдиссон, сервис, номера, спа все понравилось, у нас был улучшенный номер. В Москве думаю один из лучших отелей по доступной цене, рекомендую.
Карлсон
Июль 2022 •
3
Вид панорамный только на веранде при оплате депозита, а так внутри обычный ресторан с хорошим сервисом, кухня средняя,смущают пыльные искусственные растения,ничего примечательного.