Алексей Бурдейный
6
0
подписчиков
0
подписок
9,7к
просмотров
Отличное место. Есть завтраки, бизнес ланчи просто супер, порции большие, всегда разнообразные.
Высокая цена - низкое качество
Начну с лица отеля, ресепшен. Большинство абсолютные хамки, что хостес на шведском столе, что девушке на самом ресепшен. Началось все с того, что мы взяли номер эконом, очень быстро через тур оператора, не глядя на сайт, были готовы к простому номеру, но чтобы кровати раздельный одна за стеной в нише не видели, понимаю ,что это наши проблемы, но на ресепшен вместо того,чтобы сгладить первое впечатление, предложить замену или как-то попытаться сгладить ситуацию, начала хамить и вкидывать фразы «с какой стати мы должны вам что-то менять?!».
Мы были с ребенком, и указали, что нужна кроватка, прилет был вечерний, планировали ребенка сразу уложить, но кроватка готова не была. Также был др мой, тоже никак не отметили.
Зачем вообще указывать пожелания?!
Номера. Очень большая слышимость, слышны разговоры спокойно, все слова четко, каждый чих и пук. нет паласа в коридоре, у кого ночной выезд, всех будят чемоданами и каблуками.
Из плюсов большой балкон, не плохо убирают и часто меняли белье и полотенца, есть маленький телевизор, холодильник и кондей
Жили в спортивном квартале, до моря минут 10-15 с коляской через Екатерининский квартал, 5-7 через гравий напрямую.
Отличная набережная. Через дорогу семейный квартал с классным бассейном и саунами(платные)
Бассейн в сезон платный, очень маленький для такого объема гостей. Абсолютно не рассчитан на трафик. Но выглядит хорошо и стильно
СТОЛОВАЯ, на завтраке(шведский стол)
Столы по 8 человек круглые, нужно найти среде свободное место, это очень сложно сделать на завтраке, если ты хочешь с семьей спокойно позавтракать, будьте уверены , это невозможно.
Хостес в столовой хабалки, сидят в телефоне не здороваются.
В первый день, мы по незнанию сели в платной столовой где столы по 4 человека, потому-что с коляской некуда сесть, так нас отчитали как студентов, на вопрос «а как мы должны были догадаться,что здесь нельзя сидеть?!» ответ был : «надо было спросить!»
Еда вцелом не плохая, все найдут ,что поесть ,качество тоже хорошее, разнообразное.
Но места нужно увеличить.
Территория очень большая, ухоженная, есть фитнес зал, современные тренажеры. Есть детская комната и много детских площадок.
Из минусов, с коляской очень тяжело, есть 1 пандус электрический,но нужно ждать кого-то чтобы включили, но в 13 корпусе, 1 раз дождались и он застрял на половине пути…
Если подытожить, цена которую сейчас устанавливают, абсолютно не стоит качества.
Девиз отеля «все равно приедут, больше некуда»
Отличное месторасположение, хорошая территория, зеленая с множеством бассейнов и различных зон,из плюсов это наверное все.
В остальном: Хамское отношение, начиная от охранников,заканчивая горничными.
На ресепшене вообще песня, чувство будто приютили нас в своем доме, а мы не торопимся уехать.
1 турникет на вход и выход, что максимально не удобно особенно с коляской.
Ковролин уже морально устарел, номера тоже, дверь скрипит, слышимость ужасная.
Убрали шампунь и гель для душа, хотя раньше они были, сейчас дают мыло. Убрали включенный завтрак, сейчас можно либо ходить за 400₽ на завтрак или выбирать рестораны внутри.
Рестораны на территории средние по цена/качеству.
В бассейнах купаться нельзя было, так как сезон закончился и уехали спасатели, хотя было очень тепло и погода позволяла, тоже не приятно.
Были в Сочи первый раз, все понравлюсь в плане инфраструктуры и развития нашего курорта, но вот сервис оставляет осадок,это касается абсолютно всего.
