Алексей
7
0
подписчиков
0
подписок
1,8к
просмотров
Ужасно! Это не Якитория. Это что-то другое. Даже одной звезды не заслуживает. Решил отметить свой день рождения, но не читал последние отзывы. Много лет назад был постоянным посетителем этого ресторана и на этих воспоминаниях решил собраться с гостями именно здесь. В четверг вечером почти никого нет, что стало уже звоночком. Хостес отсутствует. Официант женского пола не готов отвечать на вопросы со своей флегматичной физиономией, не готов к работе с компанией людей, не может сообщить стоп-лист хотя бы в шутливой форме, предлагая альтернативу, не может найти в себе силы разговаривать обходительно. Таких только увольнять и не подпускать к обслуживанию гостей. Никогда. Пусть на рынке пирожками торгует. Точнее на базаре самсой с лепёшками. Ответ на вопрос про обучение обслуживания гостей - 3 дня. За это время даже меню не выучит… о каком сервисе речь??? В меню было спецпредложение «Пиво 2+1». Оказалось, что оно не активно. Администратор не смогла найти вразумительного объяснения почему забыли убрать из меню. Это значит, что никто давно не проверял это меню и его легко отдают к ознакомлению всем посетителям. В итоге официант приняла заказ, но забыла принести пару блюд в процессе. Гостей почти нет в заведении, чтобы что-то забывать. На баре работает женщина, на вид замученная жизнью или обстоятельствами. Не знаю. Это её проблемы и мне они абсолютно не интересны. Но выслушать по итогу мои замечания не хотела и торопила, что тоже поразило в формате обслуживания потребителя. Коктейль Апероль сделали с не игристым вином, а с чем-то другим без газов. Либо со старым игристым без газа. Про недолив вообще промолчу. Не хотелось в край портить вечер. По блюдам сложно что-то сказать. Кухня вроде делает то, что надо, если официант не забывает про заказ.
Ценник на всё меню довольно высокий, но тратить в этом заведении деньги крайне не советую. Они не заслуживают ничего кроме порицания. Ужасный сервис!
Ребята помогли оперативно с ремонтом айфона. Отличный сервисный центр. Рекомендую )