Alisa Hovhannisyan
5
1
подписчик
0
подписок
1,1м
просмотров
Много раз была в этом МФЦ и всегда всё было хорошо, но эта неделя просто отвратительное отношение, обслуживание и компетенция.
В понедельник была на консультации, где мне сотрудник на полном серьёзе сказала, что даже документы с электронной подписью нужно предоставить в бумажном виде, ей так удобно (ну и плевать, что по закону это равнозначные документы).
А сегодня приехали уже подать документы, но не подали конечно!!!
Талон взяла 18.25
18.40 - ждите, вы в очереди
19.00 - ждите, вы в очереди, один сотрудник работает, из-за этого очереди
19.30 - талон аннулирован, мы вас звали, вы не подошли
На возрождение, что сотрудник перед глазами и у неё ещё предыдущие сидят, ответили - у нас ни один сотрудник, а 6.
Дайте новый талон, если нечего нельзя придумать - всего 2 сотрудника не успеете.
Тут меня уже чайник закипел!!!
Сижу, пытаюсь понять как отменить билет на завтра, чтобы подать документы.
Ещё раз иду к руководителю, объясняю ситуацию, обещает решить вопрос,
20.10 руководитель - 4е окно вас пример
Спасибо большое, идём в 4е окно
Полный пакет готов, даже сотрудник отметил, что всё идеально подготовлено, НО
ЕСЛИ СОТРУДНИК МФС НЕ ХОЧЕТ РАБОТАТЬ, ХОТЬ ТРЕСНИ
она сначало сказала, что сделает
Ой, я не успею
Ой, я не умею делать скрин, пойду позову помощь
Ой, но всё таки не успею, до 10 не сделаю, всё зря будет
20.25 - вы уже потратили 15 минут на пустые разговоры, делайте свою работу, пожалуйста
Ещё 10 минут рассказала, как ей нужно потратить 40 минут, чтобы делать скриншот, поскольку она не умеет.
После она решила идти к руководителю и спросить начать делать или нет, время уже 20.35!!!
В это время уже успели всё отменить, договориться на завтра в другом МФЦ, но 2 часа потрачено ВПУСТУЮ.
Попросила вернуть документы, сказала, что мы понимаем, что она не хочет работать, заставлять не будем!!!
Отвратительное чувство потерянной времени!!!
Мне очень нравится о деление, часто провожу сделки на втором этаже. Менеджеры опытные, улыбчивые. На первом этаже есть аппараты, можно купить чай, кофе, воду.
Есть туалет, почти всегда чистый)
Всё началось со входа.
Ждала 5минут, пока официант найдет администратора, кто мне предложит место.
Администратор в личном разговоре с официантом соизволила взять меню, не поздоровались даже, спросила удобно ли будет возле окна? Ответ да её устроил и она положила меню на стол и исчезла.
Стол с грязной бумагой, с остаткоми еды и с грязной посудой.
Я терпеливо подождала ещё пять минут, когда подошёл официант, чтобы принять заказ. Пришлось подождать, поскольку на мою просьбу подойти, первый официант даже не отреагировал.
Попросила чистый стол, пересела и официант не услышав просьбу исчез.
Через пять минут этот же официант принес меню, положил на стол и мне кажется услышал, что я готова заказать, но соседний стол с большой компанией наверное выглядит более привлекательной, поэтому он ушёл обслуживать моих соседей.
Через 20 минут ожидания за новым, чистым столом, ко мне наконец подошёл официант, принял заказ и ушёл бесследно.
Обслуживание на нуле, но еда очень вкусная, поэтому снимаю только одну звезду.
Страшное место. Заходишь и попадаешь в СССР. Голову мыть можно стоя в раковине, полотенца не понятной чистоты и свежасти из какого-то ящика. Попала случайно, до укладки дело не дошло. Может быть мастера хорошие, поскольку народа было не мало.
Всё зависит от того, к какому специалисту вы попали. Были у Магамедовой и ходим к ней, очень довольны. А вот случайно попали к другому специалисту, единственное желание было просто хлопнуть дверью без возврата.
Чисто, аккуратно, есть где подождать, администратор улыбается, аппаратура хорошая
Прикольное место, восхищает целеустремлённость, настойчивость братьев, которые всё это построили. Не хватает финансирования, чтобы завершите, поэтому оставляйте деньги пожалуйста. Билет стоит всего 100 рублей, оставили по 500 ещё, и надеется что в следующий раз будет что новое посмотреть.
Всё хорошо дляэконои класса. Многое зависит от смены. Бывают очень "настойчивые", которые продают всё нужное и не нужное, бывают и адекватные. Ассортимент есть, цены нормальные, зренье проверяю бесплатно.
Выглядит неплохо, но
- номера грязные, убираются далеко не каждый день и только после того, как несколько раз обращаешься в ресепшен
- несколько раз заберали полотенца, но не оставляли новые, салфетки для обуви закончились, пакет для грязного белья забыли, привезли на 5й день только, мусор просто не увидели
- кухня норм, не особо вкусно и не особо разнобразно
- нет ручки на двери балкона
Список очень длинный, но вывод один - второй раз точно не туда!!!