Еда не плохая. Сервис мне не понравился. Оборудование весь вечер не работало. Цена не соответствует качеству услуг. Персонал халатно относится к желанию клиента. Сюда ходят из-за возможности попеть караоке. Почему у караоке клуба нет возможности приобрести качественное оборудование и нанять профессионалов?
В последнее время магазин улучшил сервис. Мебель стала интереснее, консультанты не токсичными и сговорчивыми. Договорился о нужном мне столике в нужное мне время и по доступной цене. Дизайн за свою цену устраивает.
Покупаю здесь, если не терпится уж совсем почитать. В остальных случаях - это последнее место где я куплю книгу, ибо у всех конкурентов ценники на 20% ниже, а то и более. Скорее всего это место идеально подойдет для бабушек, которые не умеют пользоваться интернетом, чтобы заказать себе аналогичную книгу у конкурентов, не выходя из дома, с хорошей скидкой, либо для новичков, которые еще не нашли альтернативные места покупок книг по хорошим ценам. Балы при заказе через онлайн магазин не начисляют. Думаю, достаточно аргументов для оценки 3 балла. (авансом)
Маски носят на шее, от клиентов требуют принципиального соблюдения масочного режима, сами его не соблюдают. Дерзкий персонал, часто грубят. На кассах бывают пробки. Нет бонусных карт.