Обслуживание отличное, не навязчивое, персонал вежливый, номера просторные и чистые. Завтраки на выбор, я брал каши, очень вкусные. Звукоизоляция никакая. За это снял 1 звезду. Слышно о чем человек говорит по телефону из соседнего номера. Возможно мне не повезло, что именно в моё присутствие возникла проблема с канализационными газами. Но в последнюю ночь пребывания, в номере нечем было дышать, пришлось открывать окно. За это снял вторую звезду, хотя надо было снять две. Бываю в Томске примерно раз в два месяца, возможно дам еще один шанс и воспользуюсь услугами этой гостиницы. Шум мне не мешает, а вот запахи... доставляют жуткий дискомфорт.
Популярное место у всех, кто проезжает мимо. Это уже как традиция. Солянка не вкусная, одно название. Кофе жиденький. Беляши не дожаренные. Чебуреки нормальные. Персонал уставший, нет радости в глазах. Рядом продают отличный шашлык.- за это добавил звезду.
Чистые номера, вкусный завтрак. Есть услуги спортзала. Прекрасная транспортная доступность. Вежливый и доброжелательный персонал. Есть своя парковка. Доступные цены. С бронированием ни разу не обманули.