Заехали с кошечкой без предварительной записи. Спросили - можете ли посмотреть нашу кошку ? - да, сейчас посмотрим. Просидели больше часа, смотреть нас некому. Врач один и он полтора часа вместе с хозяином собаки наблюдает процедуру капельницы собаке. Сказали бы сразу, что полтора часа врач будет занят, потом у него по предварительной записи клиенты. Мы бы уехали и не тратили время. С нами был маленький ребенок. Очень неприятное впечатление осталось.