Отношение бывает разным, смотря на к кому попадёшь. Могут ответить что товара нет, при условии объявления и наличия на сайте. Бывает что не подходят, хотя по каталогу, должно быть все хорошо. Но в этом случае могут поменять, если условия по обмену соблюдать.
Сильно зависит от смены продавцов. Некоторые улыбчивые и милые, а другие и пропавшее продать могут, и при возврате утверждают что "не у них покупали". Пару раз так было. А само печально что он у школы стоит и там покупают школьники.