Пришла познакомиться с залом, но мне было отказано, тк видители вход только по браслетам. На мои аргументы что я потенциальный посетитель было все равно. Девушка на ресепшене предложила купить разовое посещение чтобы все осмотреть. Мне такой вариант не подходит, во всех залах я бесплатно сначала осматриваю помещение. Мне было предложено посмотреть некий 3Д тур на сайте, которого на сайте вовсе нет. Ну ок. Спрашиваю где я могу ознакомиться с тренерским составом и выбрать себе тренера. На что получаю ответ, что в абонемент входит персональная тренировка. По итогу я поняла, что девушка на ресепшене не способна понять с первого раза то, что от неё хотят, пришлось объяснять несколько раз что мне надо. По итогу выяснилось, что нужно сначала скачать приложение, и потом там уже изучить тренеров.
В конце она ещё начала просить мой номер, чтобы мне спам рассылался, ага. Спасибо, не нужны мне ваши «специальные предложения», хотя бы зал покажите без ***.
Пл итогу уже на этом этапе взаимодействия с залом есть неприятные впечатления.
Очень много мух летает. Они ужасно достают, лезут в еду и на тело. Приходится постоянно их отгонять.
Заказала хинкали, ждала их пол часа!! Хотя в зале 90% свободных столов, значит кухня не перегружена должна быть.
Вход в заведение перед лестницей не приятный, весь асфальт заплеван, в потеках каких то жидкостей.
Из плюсов - много розеток.
из плюсов: приятные, добрые девушки на ресепшн.
минусы:
1 отсутствие маскитных сеток на окнах. во всех помещениях огромное количество комаров, которые не дают комфортно спать ночью и присутствовать в хостеле днем. они целыми армиями сидят на стенах.
2 отсутствие кондиционеров
3 плохая подача воды. часто напор очень слабый, вода еле течет. не редко отсутствует горячая вода из-за проблем с внутренним бойлером, возможно его не хватает на всех.
4. очень скрипучие полы в комнатах
5. все стены и кровати в кровавых следах убитых комаров
6. некоторые двери очень скрипят на весь коридор
7. мало посуды на кухне, на всех не хватает
8. самая дешевая жесткая туалетная бумага
9. платная стиральная машина. оплачивается через экран рядом с ней. иногда происходит сбой и стиральная машина не открывается - вещи не достать.
10. очень маленькие шкафчики для хранения вещей.
11. окна в ванных комнатах ничем не закрыты. нет ни занавесок, ни жалюзи. напротив этих окон находятся окна соседнего корпуса и любой желающий может пялиться на вас обернутого в полотенце или чистящего зубы. на меня пялился мужик пока я делала процедуры у зеркала в ванной. это не приятно.
12. очень душно в спальнях, не хватает вентиляции.
Посетила место в рамках фестиваля Сигнал. Внутри пространство было оформлено парой экранов с абстрактными визуалами, а также колонками с которых играл эмбиент. Место было немного грязным, присутствовал оставленный мусор. Сама задумка здания интересная, по окружности расположены деревянные ретро двери разного размера. Можно подняться на второй этаж, на некую смотровую. В обычные дни музыки и экранов там скорее всего нет, поэтому можно устроить свою музыкальную атмосферу, наверное.
03.05.2023
Странно, но на яндекс карте по запросу Surf Cofee отображаются все кофейни, кроме этой. В целом всё хорошо, но хочу высказать пару замечаний. 1 - уборная. Положите на полку несколько рулонов туалетной бумаги, как во всех других кофейнях, это удобно и по-человечески к гостям. Ваши бариста не следят так часто за туалетом, чтобы вовремя все менять. Также очень рекомендую заменить сушитель для рук, он за 100 лет не высушит руки. Замените его или положите дополнительно одноразовые полотенца.
Не приятно что только холодная вода из под крана.
2 - музыка часто играет слишком громко, она просто орёт, что мешает работать и получать наслаждение от отдыха. Редко играет в терпимых дцб.
В остальном спасибо за труд, сотрудники любезные и заботливые.
9.07.2023
UPD
Спасибо за то, что учли замечания! В уборной появились салфетки и бумага, музыка стала тише.
Персонал был на высоте, теперь сервис ещё приятнее: качественные рекомендации и объяснения по продукции кофейни, отзывчивость, забота и учтивость👍🏼
Уютное место, чисто, стильно, вкусно. Была только в кофейне, в хостеле не останавливалась. Персонал приветливый, грубость и небрежность замечены не были. Люблю приходить сюда работать за ноутом. Минус - отсутствие парковки. И еще один - длинная лестница без пандуса для коляски.
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Мы с мужем только что вышли из зала БайТай. 31.12.21 16:09
Чек #117577 стол;#7
Официантка с недовольным видом. Сначала мы долго ждали наш заказ. Но это ладно.
Блюдо паттай с креветкой: две мизерные креветки на всю порцию. За это нужно отдать 600р?? Обслуживание столов происходит не по порядку, не в приоритете очереди. Столы грязные, на диване крошки от еды и мусор.
Официантки еле двигаются. После просьбы принести счёт и встречного вопроса "оплата по карте?" мы ждали счёт минут 20, пока снова не попросили его. В итоге после этого официантка держа наш счёт в руках, неторопясь обслуживала другие столики, потом рассчитала стол, который попросил счёт после нас. При этом мы торопились, уже стояли одетые, но это никого не волновало. Официантки смотрели на нас, но продолжали уделять внимание всему остальному. Считаю такой сервис ужасным, если вы берете таких людей на работу, то пусть уж это будет самообслуживание, толку больше будет. Цена меню не стоит такого отношения.
Такого прикола я ещё никогда не встречала!!)) Просидела с 17:20 до 18:30 и ко мне НИ РАЗУ НЕ ПОДОШЁЛ ОФИЦИАНТ!
Я из принципа не зову официантов через весь зал, ибо во всех заведениях нормальный сотрудник всегда сам подойдёт через некоторое время. Работают одни тинейджеры, выясняют отношения при гостях, носятся как лоси. Столы грязные, сидения не меняли кучу времени - все обшарпанные. Мерзкое местечко, если любите Шоколадницу, то сходите в другую.
Спасибо что дали возможность зарядить телефон и книгу почитать, пока ждала встречи))
Больше сюда не вернусь.