Михаил @MisterEvent Цариков
10
2
подписчика
1
подписка
836,6к
просмотров
Некомпетентные сотрудники! Не умеющие говорить на русском языке! Проведите проверку!!! Юсиф, охранник, сказал, что мы должны быть благодарны Российской Федерации в том, что он здесь работает - неухоженный врослый человек, видимо без какого-то образования это говорит мне - образованному и зарабатывающему Покупателю который делвет взнос в его фонд зарплаты! 12 февраля 2025, около 3:30 ночи, пробивая все товары из корзины, как обычно не пробивается какой-то товар, в нашем случае Нектар Любимый - почему-то часто нужно звать сотрудника который заходит в ЛК и говорит всё пробилось, у нас это нормально. В Пятерочке уже достаточно пробить только куар-код - у вас даже штрих-код+куар-код не гарантия того, что товар пробивается. Задумываюсь, а не палёнка ли в таком случае у вас, раз проблемы с кассой? Товары мной лично были пробиты 100%! Я уверен и можете по камерам посмотреть! В этот раз мы пробив все товары перешли пробивать заново на другую кассу, потому что понимали, что нужно проверить, так так не могли на кассе пролистать список товаров. В итоге мы решили не решать проблемы ПО касс и оплатили по карте покупку на первой кассе и к нам подошел заспаный сотрудник охраны, зовут Юсиф! Бейджик спрятан, имени не видно сразу, нужно самому отогуть его воротник, чтобы узнать кто с тобой так хамски общается! В итоге! Подошел неопрятный мужчина и на плохом русском общении начал эмоционально звать посмотреть покупки с очень неприятным взглядом и некомпетентным обращением! Я, зная, что я лично все товары пробил по штрих коду, мне было неприятно такое обращение, как с человеком, который что-то украл в магазине! По итогу... Мы потратили минут 10-15 на то, чтобы этот Юсиф угомонил своё эго и данную ему власть охранника и максимально показал свою некомпетентность - смотрели камеры, но я показываю чек из приложения, на что он говорит что мне похрену на ваш чек! И он видимо не очень понимал что вообще делает, просто смотрел камеры, что-то бормотал. По итогу, я взял решение вопроса в свои руки - так как охрана Спара видимо не имеет нужных навыков и скриптов от HR, я показывая чек вытаскивал все товары из своей сумки. Была минеральная вода и хотстеры, которых в чеке не было, и я сразу же сам предложил пойти и пробить их на любой доступной кассе! Вопрос не к нам как к покупателям - я точно знаю, что я подносил штрих-код товара и был соответствующий звуковой сигнал! Либо обновите ПО касс, либо проверьте их техническое состояние! По итогу это самый неприятный поход именно в этот Спар за два года. Есть приятные и вежливые сотрудники в зале, с одним из зоны кухни всегда здороваемся, молодой парень на раскладке овощей и фруктов просто Бог в своём деле! А вот директор магазина видимо очень экономит на сотрудниках, раз берет настолько неадоптированных к работе в РФ работников как Юсиф, не проведя инструктаж и не написав четкие инструкции к решению разных вопросов.
Учу директора магазина, как нужно охране в таком случае себя вести! Можете забрать в скрипт. Нужно подойти и попросить чек! Сверить, что все товары соответствуют чеку и в случае, когда каких-то товаров нет в чеке - сказать, что такой-то товар не прошел по кассе и попросить его оплатить, ПОПРОСИВ извинение, что так получилось! Ситуации бывают разные, поэтому мы всё четко проверям, чтобы наш сервис был максимально для вас удобным!
А то что сейчас творится у вас это не далеко ушло от рынка, что напротив...
Можно написать заявление в Роспотребнадзор и другие органы, штрафы выпишут, претензии выявят, заставят исправить - но это не самый плохой магазин в нашем районе, чтобы его своими руками штрафовать и уничтожать.
У меня наверное нет претензий к охраннику Юсифу (пожилой человек со своим миром и далеко не русским), за исключнием - быть вежливым! а 100% к администрации магазина и вашему HR, которые принимают решение взять единицу, которая портит статус и рейтинг магазина. Не позор, но жёсткий выговор!
А ещё проведите инструктаж! Ночная раскладка для Покупателя это квест! Тележки стоят так, что их нужно обходить, коробки и ящики закрывают иногда проход, не сказать, что это чрезмерно небрежно, но можно всё же аккуратнее всё это делать!
Почему в чате в вашем приложении нельзя оствить сообщение? Нужно ждать ваше рабочее время, чтобы написать вам? Даже здесь нет уважения к Покупателю...
Вообще 5 звезд, если убрать этот момент, но вы должны отработать моё обращение!
Изначально заселились на одни сутки, думали позже найти номер побольше и комфортнее, но разобравшись в том, что нам предоставляют это 10 из 10 продлили на всё время пребывания. И ещё бы остались!
ПЛЮСЫ
- расположение. Центр, рядом набережная, кафе/рестораны. Парковка доя каршеринга.
- собственный санузел с большим душем и приличным унитазом
- теплый пол в ванной (нашел сам, об этом почему-то не указано)
- хороший фен, а не вентилятор для хомяка
- полотенцесушитель, можно отключать и регулировать
- масляный радиатор! Мы были в январе и в аномальный снег, нам очень пригодился!
- есть третье хорошее спальное место в виде кресла
- хороший чайник
- тапочки, полотенца, посуда
- холодильник, микроволновка и стиральная машина в общей зоне
- чистый номер
- электронные замки
- тихое место в наше пребывание
- запасной выход он же наверное летом доя выхода покурить
Из минусов только кровать, которая с виду двухспальная, но к утру матрасы разьехались) и у каждого своё одеяло из эконом сегмента, в холода не согреет.
Неудобно, что на картах выдаёт Рубинштейна, а на самом деле вход с соседней улицы. И поэтому на авто сбивает, да и пока не спросишь как зайти, не найдёшь это место!
Мы остались довольны! Наш номер наверное самый маленький, но для двоих комфортно! Поддержка и общение через вацап. Спасибо тем, кто создаёт там уют!
Через Озон. Тревел получилось очень хорошо сэкономить!!!
Очень приятное место, с тёплой атмосферой! Удобное кресло, просторно и большие зеркала!
Шах, спасибо за стрижку, жена оценила на 5)
С длинными волосами редко найдёшь хорошего мастера, здесь он есть)
До и после стрижки предложили чай/кофе. Всё чисто и убрано! Сервис на высоком уровне!
Магазин-бар 24/7 с круглосуточной продажей нужных многим напитков) Для нас туристов просто идеальная находка!
Но, наступает время, когда все купленные бутылки вам откроют! Но это вполне устраивает! А вот шампань лучше сразу или можно на месте, доя чего кстати есть уголок! Музыка ночью реально прикольная, сами хотели там остаться, но ушли в номер. Продуктов хватает, ассортимент для такого формата идеальный! Впервые увидел морс от Сады Придонья, чего нет даже в крупных сетях!
На кассе вежливые парни!
Если вы не привыкли к общению с именно «торгашами» - постараетесь сбежать отсюда уже через несколько минут) Под видом итальянских вещей продадут и впарят что угодно. Распиаренный фэшн ряд ну такое себе-лучше за границей покупать, а это для тех кто в фэшн и не понимает) Посмотрите швы, материалы, строчки и спросите цену-потеряете дар речи от наглости и жадности продавцов. Соседние ряды не лучше, то что в аутлетах в хороших тц и стоковых магазинах можно купить за 2-3 тр (искали женский сарафан на лето) на Садике впаривают за 5-8, а фэшн 15-18+. Есть неплохие вещи! Но надо прям давить, торговаться и иметь большое желание, чтобы в эту грязь и шалман реально ехать.
Знаю тех, кто там покупает неплохие вещи за копейки! И у нас мнение расходится) Я за качество, сервис и оригинальность готов переплатить. Хотя тут вас оближут как на рынках в 90е-ничего в этом плане не изменилось…
Культовое место для тех, кто через себя пропустил творчество самого Виктора Цоя!
Пасхалка! Как нам сказал один местный посетитель, Виктор любил сидеть справа, на краю дивана, который сейчас находится рядом с уборной!
В целом хотел поставить три звёзды, из-за несоответствия своим ожиданиям и сервиса, точнее его полного отсутствия, но не хочется портить рейтинг из-за уважения и творчества такого Артиста и для многих Легенды! Место всё же переносит в ту эпоху, немного даже ещё остался запах той самой кочегарки! И когда там слушаешь его песни, которые звучат, кстати по громкости идеально, не мешая общаться, находишь связь этого места и Его творчества!
Сейчас можно ехать с огромной уверенностью, что будет место, а когда-то туда было просто не подойти. Не сказать, что само место произвело особое впечатление, это скорее домашний памятный уголок, чем музейный экспонат! Да, играют его песни, да, есть вырезки из сми и фотографии. Если вы сами поверите и захотите, у вас будет очень хорошее впечатление.
Из меню есть только разливное пиво и кофе, фисташки и чипсы. И только наличный расчёт, даже не принимает перевод, что странно. И с пяти тысяч сдачи тоже нет, хотя только мы отдали уже полторы. Наличка в наше время мало где нужна, но здесь время осталось в той эпохе.
Первая шаверма от которой получил удовольствие на этой неделе! Сочная, свежая, соусы топ!! За арабской однозначно вернусь!
Ещё взяли фалафель, очень довольны!
Стулья такие, как хочу себе на кухню-очень удобные ) Чисто, приятно, аккуратно!
Сами в городе как туристы, поэтому это второе место, которое долго выбирали и сохранили в подборку, чтобы и в следующий раз зайти!
Пляж можно сказать дикий, душа, кабинок и чего-то подобного не увидите, но на сезон ставят всё что нужно. Пляж чище, чем в Гагре у колоннады, там и камни крупные и грязнее, здесь приятнее берег для купания и заход более плавный. Местные ловят рыбу. Вчера видели дельфинов!
Спасибо Собянину) хотите платный рядом 60 р. Здесь норм, чисто можно сказать. Ищите такие кабинки)
Прилетело два штрафа по 5 тр за 10.05 и 13.05. 2023 В упор не видел что в начале естьтщнак платной парковки. Дальше он имеется. Стоял как думал на бесплатном участке. Откуда взялся знак не пойму! Приехал 18.05 посмотреть, все знаки есть. Магия! 5+5 тр это дичь. Инструктор у которого у жены вождение там стоит постоянно. Отпишитесь у кого есть запись с регистратора или фото, что знаков нет!