Мы не первый раз в сетке отелей ALEAN.
Есть , с чем сравнить.
В этом отеле первый раз были, поэтому пишу честный отзыв.
Сразу скажу, что отдыхом , в целом, остались довольны, но были штрихи, которые омрачали некоторые моменты. О них чуть позже.
Из плюсов+
Место красивое. Из окон вид на горы, чистый воздух и пение птиц.
территория ухоженная, работники трудятся как пчелки, при этом не мешают отдыхать гостям. Номера просторные, чистые, матрас удобный, средней жестокости. А вот подушки могли бы быть получше.
Еда очень вкусная, на любой вкус разнообразная , есть из чего выбрать.
Местоположение отеля очень удобное для прогулок по набережной.
Веревочный городок отдельное удовольствие. И детям и взрослым будет интересно. Спасибо за такую возможность .
С детьми отдых в отеле будет удобный и качественный. Много мастер классов для всех возрастов. Танцы , рисование, творчество. Хороший крытый бассейн с водными горками (но тут есть и минусы)
Из минусов:
В середине марта отель был почти полной загрузки и это очень чувствовалось. В отеле не продумано рациональное зонирование. Было не комфортно находиться во многих зонах как на территории , столовой, так и в зоне бассейна.
Крытый бассейн при полной загрузке напоминал банку со шпротами.
Для нас было ВАЖНО и плохо , что нет открытого круглогодично отапливаемого бассейна. Это для нас была проблема, так как не хотелось дышать хлоркой и тереться спинами с чужими людьми.
Обслуживание «отдельных лиц» оставляло желать лучшего. Половина персонала старается, вторая половина как будто делает одолжение.
Кухня (повторюсь, что еда ооочень вкусная и из-за этого , минусов почти не чувствуется , но все равно, я их перечислю).
В столовой стулья как будто из старого пансионата привезли , железные , не удобные, скатертей на столе нет. Салфетницы оставляют желать лучшего: чтобы вытянуть салфетку - надо приложить много усилий… либо у тебя в руке откажется 1 рваный кусочек, либо целая упаковка. Пишу про это, так как в прием пищи и с детьми хочется удобства, а не дополнительных нервов.
Нет комнаты матери и ребенка. Отель позиционирует себя как семейный. Но по факту - пара пластиковых пеленальных столиков в туалетах - это все.
В номерах не хватает принадлежностей. НЕТ шампуня , кондиционера, геля для душа. Есть один не понятный бутылек, который стоит во всех санузлах по территории отеля. Пахнет не навязчиво , но все равно, не понятно что там залито.
Бар на террасе напоминает шашлычную, где круглосуточно бухают мужики. Так себе зрелище.
Нет полусладкого шаманского , а только брют. Но кому-то это даже плюс. Нам это минус.
Если все подытожить , то отель хороший, но есть моменты, на которые стоит обратить внимание.
Идея разогревать еду в печи - хорошая, но занимает много времени. Еда постная , пресная. Вкусный кофе и десерты. Удобно, что есть столик самообслуживания, где можешь по вкусу досолить, заправить маслами , специями и т.д. Девочки на кассе уставшие и не особо приветливые . Но в принципе , перекусить в дороге - можно.
Пицца “любимая”, “жульен” и сабурани - это то, что мы очень любим всей семьей. Вкусные сырные палочки, картошка фри крупная и хрустящая. Персонал очень приветлив , доставка быстрая. Очень довольна 👍🏼
Не понравилась база. С детьми туда точно ехать нельзя. Мало что приспособлено для них. Бассейн слишком хлорированый, столовая дорогая , но вкусная. В итоге посчитали сумму, которую там оставили - проще ехать в хороший отель (рядом их несколько) и отдыхать там