divan.ru
Москва • Мягкая мебель
Сохранить
Май 2025
Мастер Максим Г. Отлично все собрал, проконсультировал, помог повесить (хотя магазин отказал в этой услуге), подстроился по времени максимально( даже предложил разделить сборку на два времени,если так будет удобнее). Только из-за мастера ставлю 5*. Работа магазина максимум на 2-3*: 1) магазин самостоятельно перенес доставку, не согласовав с заказчиком, удобно ли в этот день. Я узнала это совершенно случайно, решив зайти проверить статус заказа. 2) доставили достаточно много бракованных составляющих (две ручки и дверь). Понимаю, что такое бывает, но если бы все это было от одного шкафа, то его можно было бы вовсе и не собирать. 3) менеджеры не осведомлены ни о каких услугах компании подрядчика. Мастер пришел и по факту рассказал о ценах и допустимых услугах. Оказывается, и тумбы вешают, и плинтуса снимают и к стене могут шкаф прикрутить. Да, за отдельную плату, но это возможно (менеджеры говорят все наоборот). 4) в дополнение 3 пункта, тк менеджер не рассказал от возможности повесить тумбу, он же не сказал, что нужна будет схема проводки электричества на месте, где будет висеть тумба, а это дополнительные риски, которые покупатель берет на себя…
Шарлотка
Глазов • Кафе
Сохранить
Октябрь 2024
Сотрудники время от времени занимаются личными делами в то время, как клиент ожидает, когда же примут его заказ.
Центр госуслуг района Раменки
Москва • МФЦ
Сохранить
Июнь 2024
21.06.24 посетила 9-10 кабинет МФЦ района Раменки по адресу Мичуринский проспект, вл.31-А с целью уточнить интересующую информацию у сотрудниц МВД, поскольку на ресепшене помочь не смогли. В кратком виде описала ситуацию, почему не смогу посетить кабинет для получения регистрации в течение 3 дней, и намерена была только уточнить мои дальнейшие действия в связи со сложившейся ситуацией. Сотрудница МВД, не дослушав обращение посетителя и не поняв цели этого обращения, с надменным видом и со словами «нам все равно, уезжаете Вы или кошка у Вас умерла…» начала отговариваться, чтобы не брать дело сиюминутно, однако сама ничем не была занята и разговаривала на вольную тему с коллегой. А всего навсего необходимо было узнать интересующую информацию, которую не смогли предоставить сотрудники на ресепшене…
OBI
Москва • Строительный магазин
Сохранить
Апрель 2024
Был вопрос по подключению стиральной машины. Тут же проконсультировал специалист, подобрал необходимое оборудование. Все отлично подошло!
Россельхозбанк
Москва • Банк
Сохранить
Апрель 2024
В офисе банка РСХБ по городу Глазов пенсионеров вводят в заблуждение, пользуясь их неосведомленностью. Женщина пришла с целью открыть депозит в офисе банка. Ей же "компетентные" сотрудники настойчиво навязали "Инвестиционное страхование жизни", обещая ежегодные выплаты, которые она может получить без проблем. По итогу она не может получить ни выплат, ни вернуть собственные средства с последующим расторжением договора, соответственно. Те же "компетентные" сотрудники офиса банка со словами "мы ничего не знаем и не можем сделать" отказывают в помощи, посылая пенсионерку звонить на горячую линию поддержки. На горячей линии советуют обратиться в таком случае к управляющему офисом, но там точно такая же картина, никто ничего не хочет делать. Настолько продажные сотрудники сидят в офисе, что готовы обманывать людей любыми способами. Не в каждом городе и офисе предпринимаются подобные действия, но конкретно в данном случае, конкретно в городе Глазов, именно такая обстановка.