Виктор Раупов
4
0
подписчиков
0
подписок
47,7к
просмотров
Ободрали. Не знал цены. Купил супракс за 3к. В обычных 1200.
При входе написано "держим минимальный процент наценки"
Номер хороший, прием доброжелательный.
Вначале вроде бы все было хорошо, до того момента как мы поняли что пульт к телевизору не работает. Предложили перейти в другой номер. Понимаем, у всех могут быть форс-мажорные обстоятельства.
В следующем номере, оказалось что не работает телефон и для связи с персоналом приходилось выходить постоянно из номера. Далее оказалось что персонал оказался некомпетентен настраивать телевизор или как то консультировать по функционалу…
Добил не работающий вай фай, мне нужно было работать, но он не переключал на окно авторизации. Персонал сказал что ничем не сможет помочь
Кроме всех описанных проблем, я бегал по ним 2 часа. Спасибо за профессиональный подход. Сервис на низком уровне
Больше не приду сюда
UPD. Позвонили, сказали что все устранили и предоставили бонус, не помню какой. Рад что есть отдел по работе с качеством