подписчиков

подписок

225,9к

просмотров

Апрель 2025

07.04.25 зашли в магазин ради интереса. По итогу молодой продавец-консультант провел интересную консультацию по продукции водки AMG. Мы остались под хорошим впечатлением ,приобрели товар надлежащего качества. Так как мы сами тесно связаны с продажей алкогольной продукцией, можем уверенно сказать . Магазин ухоженный, расположение алкоголя понятное и вежливый персонал.

Gamma D’oro

Ростов-на-Дону • Магазин парфюмерии и косметики

Ноябрь 2024

Очень приятный консультант Таисия, помогла с выбором аромата, все показала и рассказала. Приходим не первый раз и придем ещё.

Старик Хинкалыч

Ростов-на-Дону • Кафе

Октябрь 2024

Добрый день, еда вкусная никто не спорит, но сервис и клиентоориентированность на 0. Сделали заказ на доставку 27.10.2024 в 19:35, обещали доставить в 20:30-20:40. По итогу 20:30 курьер даже не забрал заказ, ну думаем опаздываем все в норме, по итогу время начало сдвигаться с 20:30 до 21:00 каждые 5 минут. Позвонили сначала курьеру, не дозвон, потом в ресторан, ответила некая администратор Мария, сказала что такой то заказ отдала курьеру 20 минут назад, и возможно проблему на стороне Яндекса, дозвонились курьеру, он сказал что только сейчас подходит к ресторану забрать заказ, в момент разговора курьер подошёл за доставкой, на что администратор ответила что заказ готовится.... Начали разбираться что да как, Мария заявила что отдавала ЛИЧНО мой заказ в руки курьера, так же назвала номер заказа, то есть все верно, во время разговора так же 1 раз сбросила трубку объяснив это тем, что меня не было слышно, хотя сигнал был отличный) Далее, начинается разбор полетов с поддержкой Яндекс еду, курьером и непосредственно Марией. По итогу Яндекс отменяет заказ с сообщением что в ресторане отдали заказ не тому курьеру, класс, спасибо большое Мария за испорченный вечер. Я понимаю ошибка может случиться с каждым, но доказывать мне что заказ она отдала правильно, и обвинять меня что я набрала не тому курьеру ( хотя как такое возможно если звонок через приложение) это уже никуда не годится, прошу провести работу с персоналом, и впредь быть внимательнее... Мария)

Старик Хинкалыч

Ростов-на-Дону • Кафе

Июль 2024

Это одно из наших любимых заведений . Сегодня приятно удивили хинкалями с креветкой ,а так же теплым приемом . Отдельная благодарность официанту Артёму , за качественное обслуживание, вежливое общение и позитив !

Осака

Ростов-на-Дону • Суши-бар

Июнь 2024

Спасибо большое персоналу, что никто к нам не подошёл спустя 15 минут ожидания официанта. Нас администратор провел до стола, присели, дали меню, сказали 2 МИНУТЫ и официант подошёл, не смотря на то, что выбирали мы долго, за 15 минут никто не подойдет, на минуточку, зал был пуст, понедельник, посадка человек 5-7. Сидели мы на веранде, где по мимо нас было ещё 2 занятых стола, к одной паре подошёл официант 2 раза, нас же и соседний стол просто игнорировали. Спасибо что мы не поели.

Технопарк

Ростов-на-Дону • Магазин электроники

Январь 2023

Покупала в этом магазине наушники. Они специально сделаны для спорта и надеваются за уши ( мне были нужны именно эти, ибо другие не могу носить из за травмы уха). Позвала продавца, попросила их отстегнуть и пробить, на что продавец в хамской манере начал говорить мол * ты уверен?* * Эти наушники плохие , ты уверен?* На что я начала объяснять что да я знаю, что это за наушники, и мне нужны именно эти ибо альтернативы нету. На что консультант начал говорить мне что то за жизнь, мол вырастешь - поймёшь ( мне 20, и я не считаю что мой возраст мал для самостоятельного выбора техники). Проводил меня на кассу, пожелал *удачи*. Где такая же девушка кассир, так же молча, без привет, пока, озвучивания суммы пробила наушники ( вообщем просто в молчании отпустила товар). Обслуживанием осталась не довольна. Советую руководству провести беседу с сотрудниками на тему правильных продаж и выявления потребностей, а не хамского замечания на мой выбор. P.s по приезду домой поняли, что наушники даже не работают. Не стали ехать за возвратом, ибо по бонусам данные * наушники* достались за копейки*.