подписчиков

подписок

2,9к

просмотров

Май 2025

ОСТОРОЖНО! Потерянное время, нервы и ноль результата! Обычно не пишу отзывы, но в этот раз просто не смог промолчать. Записался на замену стекол света, приехал к 9 утра, как и договорились. Встретил меня менеджер Матвей, который с порога начал впаривать замену якобы установленного ксенона на би-LED линзы, аргументируя это "комплексной выгодой" и "скидкой" на демонтаж бампера. Позже выяснилось, что снимать бампер вообще не нужно было! Но я, доверившись "профессионалу", согласился. Обещали сделать всё за 1-2 дня. Но вечером того же дня я зашел в мастерскую — просто забрать вещи из авто — и, о чудо, никакие работы даже не начинались! Никто даже не подошел к машине! Другой менеджер вообще сообщил, что у меня уже стоят би-LED линзы. То есть Матвей на полном серьёзе пытался продать мне то, что у меня уже установлено! А насчет бампера — снова вранье. Хорошо, после разговора цену скорректировали. Оставил авто, надеясь, что теперь-то дело сдвинется. Но не тут-то было. На следующий день звонят и говорят, что они не могут снять колесо из-за одного закисшего болта. И — внимание — поэтому снимать фары тоже не будут. Забирайте машину! Это сервис? Это вообще что? За два дня — НИЧЕГО не сделано. Даже при наличии желания и денег, эти "специалисты" не могут выполнить свою работу. Итог: потерянное время, испорченные нервы, обман со стороны менеджера, никакой ответственности и нулевая клиентоориентированность. Больше — ни ногой в этот "сервис". Берегите своё время и деньги.

Альмак

Санкт-Петербург • Заказ такси

Март 2024

Отличный сервис, всегда все четко. Постоянно пользуюсь услугой возврата в аэропорту, отдельное спасибо менеджеру Сергею