В сентябре мной была заказана таль 3,2 тонны cd1 производство ocalift. Мне была отправлена таль ТЭК TOR компанией осалифт. Проработав пол месяца сломался троссоукладчик при правильной работе вертикального подъема допустимым весом. Затем через 2 месяца вышел из строя двигатель подъема, он сгорел, передний щит чугунный имел заводской брак, трещину практически по всему диаметру, его даже перемотать не было возможности, пришлось заменить. через месяц сгорел двигатель хода тали, потом вышел из строя редуктор подъёма, лопнул корпус в месте верхнего крепления. Масло начало течь на продукцию и персонал. При обращении в компанию было полное отсутствие клиентоориентированности и заинтересованности в помощи клиенту, продавец повел себя крайне недостойно сославшись на свои домыслы. С нашей стороны были предоставлены все запрошенные документы, аттестации персонала, журналы, заполненный паспорт тали.
Качество деталей отвратительное, шестерни редуктора рубятся зубилом, после работы в 5 месяцев износ на зубьях имеется как будто таль работала 40 лет.
Толщина чугуна деталей 2,5 мм, имеет поры и раковины, а стоимость оборудования высокое.
Считаю что данная компания вводит клиентов в заблуждение отправляя некачественное оборудование чужого производителя, не соблюдает гарантийные обязательства. Полностью разочарован данной организацией и подходом руководителей.
Могу точно сказать, что для работы средней интенсивности грузом в половину грузоподъёмности это оборудование вас подведёт и разочарует. Прикрепляю фотоматериалы данной горе тали.
В данный момент подготавливаются документы для судебного разбирательства с этой организацией.
21.05.25 Мне был направлен груз с города Ижевска. 26.05.25 мне пришло смс оповещение и звонок с ТК кит о том что груз готов к отгрузке. Приехав в ТК и потратив прилично времени, оказалось что груза физически нет в терминале. Вот мне лично очень интересно почему так произошло и будут ли наказаны виновные за такую халатность. Основная задача ТК доставлять груз в регламентное время и в нормальном качестве.
При желании сэкономить подумайте о том что можете поиметь множество проблем с этой ТК таких как длительность доставки, прошлый груз везли как будто на попутках, ожидание затянулось на неделю.
И потерю груза с долгими разбирательствами и отсутствием сервиса и информации.
Я крайне неудовлетворен такими обстоятельствами.
Хороший гостевой дом с просторными номерами. Были там 05-06.04.24г.
Есть огромная парковка, мангальная зона, большая кухня, зал гостиная.
Везде чисто. Дом оборудован всем необходимым.
Приехали ночью, нас встретили и разместили.
Опыт печален. Прооперировали собаку. В показаниях не указали что сердечные препараты нужно принимать пожизненно, по итогу кардиогенный отек легких и за сутки собака просто ушла из жизни. Приехали на прием, нам сделали инъекции не спеша, сказали купить лекарств у них в аптеке на месяцы вперед, хотя по собаке было видно что состояние критичное. Цель продать препараты по максимуму. Полное безразличие и непрофессионализм.
Настоящие профессионалы своего дела. Всегда ответственный подход и лояльные цены. Работы проводятся быстро и на все имеется гарантия. Могут провести диагностику при заказчике и подробно объяснят причины неисправности оборудования. Рекомендую всем.
Вторую неделю не могу попасть в офис для расторжения полиса осаго. Режим работы офиса крайне не удобен. В субботу он не работает, с пн-чт 9-18, в пятницу до16-45.Приходится уходить с работы раньше, огромные очереди.