Вот хотел базово поставить отелю 4.
И у него есть свои плюсы, это:
- относительно качественные материалы в номерах
- и услуги ресепшн.
Но все в минус
:
- это враньё сотрудников отеля, что у них бассейн 28 градусов. / И даже когда купили свой термометр, показав, что они живут в мире иллюзий, и все гости недовольны температурой, все равно никак не отреагировали.
Ну и в целом, культура приема гостей скорее, что вы нас ***, чем вам рады.
Примерно как родственники, которые вас сильно не звали, а вы приехали.
И культура приема гостей у отеля на таком, любительском уровне.
Надеюсь, что ребята/девочки исправятся и все будет хорошо)
Отдельно как положительный момент хочется отметить, что в отеле замечательный управляющий. Внимательный к гостям. И всегда открытый к решению возникающих сложностей гостей отеля
У ребят хамские сотрудники
Грязь на кассах
Очереди на кассах
Сервис и комфорт для клиентов отсутствует от слова совсем.
Движутся ровно в советский сервис
Пожалуй лучший из сетевых магазинов у дома.
И особенный лайк за удобные шопперы )
Единственное, что продавцы не разбираются в вине от слова совсем.
И ассортимент сухого красного вина и кавы хотелось бы лучше.
Надеюсь скоро все так и будет))
Спросил на кассе сотрудницу - почему пакеты находятся внизу у кассы.
Сотрудница - дайте ей премию супер вежливо сказала, что считает тоже такое решение недопустимым. И несколько раз сообщала руководству магазина, но проблема получала игнор.
Уважаемые менеджеры сети Чижик, исправьте этот баг в ваших магазинах.
+ вежливый директор
- коммерческий транспорт магазина перекрывает дорогу пешеходам
- попросил сотрудника ставить раньше выпечку. В 9.40 он ее только поставил. И заявил в лучших традициях Советского сервиса, что не может находиться в нескольких местах одновременно. И даже не понял в чем он не прав. Просьба менеджменту донести до своего сотрудника
1. Неплохой ассортимент
2. Сервис ниже среднего.
3. Программа лояльности вызывает один негатив. Промокод идёт 48 часов. Вопрос к компании. Вы добиваетесь лояльности клиентов или хотите вызывать хейт у клиентов? При чем, при оформлении карты/бонусов ни про какие 48 часов не сообщается.