Altynai Askarovna
A
2
0
подписчиков
0
подписок
52
просмотра
Helios
Алматы • АЗС
Сохранить
17 мая я заехала на вашу заправку и оплатила топливо через QR-код. С моего счёта списалось 5 000 тенге, но деньги на вашу кассу не поступили. Я ждала около 20 минут, пока сотрудники пытались решить проблему. Так как я очень спешила, они предложили оплатить наличными, а за возврат денег обратиться в Kaspi Банк.
Я обратилась в Kaspi, но там сказали, что возврат должен сделать сам Helios. Я снова поехала на заправку, где мне пообещали, что деньги вернут 19 мая. Однако возврата так и не было.
Очень разочарована ситуацией 😫 Раньше всегда заправлялась только у вас. Надеюсь, вопрос будет решён как можно скорее.