Сколько пользуюсь услугами отделения, столько раз убеждаюсь ничего здесь не меняется в работе в лучшую сторону и не поменяется. Обслуживание медленное, работает 1 окно при наличии огромной очереди, хотя за стойкой сотрудников находится много. Не один раз столкнулась с проблемой доставки письма ( важного с документами) или посылки до дверей, просто не приносят. А потом на сайте высвечивается не удачная попытка вручения. Хотя сидишь ждешь и за услуги заплатил. Ни звонка, ни уведомления. После розыска письма вообще впечатления испорчены. Уведомления ни одного не было, письмо пролежало на почте 1 месяц, отправлено было в екб. Там сказали, что его нет, хотя на сайте отследила, что должнл быть на хранении. Пользуюсь услугами других транспортных компанмй. Работают четко, все отлажено: сообщения, уведомления. Кстати выходит и гораздо дешевле и быстрее.