Павел Кувакинский
5
0
подписчиков
1
подписка
25,6к
просмотров
10 марта сдал в ремонт iphone 6s. Проблема по питанию, не включается. В итоге 28 марта-итог не готово. Пару раз за период при моем звонке -ответ :«сегодня через два часа будет гото во». Приезжал два раза-не готово, делаем!!! Причины: болеет админ, уволили мастера, … В третий раз приехал-просто забрал. Предложил при такой сниженной репутации сделать доставку за счет сервиса. В итоге стоимсть доставки Доставистой 600₽-им не выгодно! Моя оценка-не рекомендую!
Сервис супер! Мастер-консультант Стрелкович Игорь молодец!
Все неисправности устранили!
Заключил договор на ТО Hyundai Tucson. В первый раз кроме ТО попросил также проверить странный звук в ходовой,по гарантии . Сказали диагностика платная. Ок. Заплатил. С первого раза не нашли ничего. Вижу проблема не решена, написал претензию. В другую смену приехал-нашли неисправность -поменяли по гарантии. Звонки по качеству обслуживания из call центра перестали приходить. Через некоторое время погасла одна лампочка подсветки заднего номера. Приехал. По проблеме сказали-замена лампочки. Начал мастер мне рассказывать про неисправность лампочки и дребезг спирали накаливания и что это не гарантийный случай. Не знал мастер, что я сам инженер и сказки про лампочки не для меня. В итоге отказались заменить по гарантии. Погуглил-снял сам, разъём штатный плохой контакт давал- поправил и проблема решена. Приехал ещё раз по вопросу громкого звука работы мотора подъёмника стекла в водительской двери. Сказали, что звук громче, так как чаще открывается окно и это норма для Хундай. Со словами «Это же Хундай». В общем рекомендовали ехать туда, где приобретён был автомобиль. Рейтинг этого официального дилерского центра Хундай в моих глазах сильно упал, после таких слов. Поехал через время на второе ТО, так как мне близко и простые операции должны уметь делать. Сделали ТО. Звонков о качестве ТО и оценке работ не поступало. Через пару недель чувствую, что в салон идёт запах выхлопных газов от впереди едущих машин. Решил посмотреть , что с фильтром. Купил новый на всякий случай (и оказалось не зря!!!) и обнаружил, что у меня в машине салонный фильтр со слоем пыли и шелухи от деревьев. Позвонил на горячую линию-сказали написать претензию. Хотел к ним заехать и вручить новый старый фильтр, но время уже тратить не решил. На третье ТО поехал в Автогермес в Балашиху, где покупал авто и там все проблемы решили!!! По сервису Авторусь Подольск Хундай остался неприятный осадок.
Не рекомендую здесь решать гарантийные вопросы, делать ТО автомобилей Хундай, приезжать за консультацией. С таким подходом к работе марка Хундай просто теряет рейтинг. Надеюсь отзыв кому-то будет полезен!
Приехал в воскресенье 04.10.2020, нужен был сепаратор для блока управления. Продавец не захотел даже попробовать найти запасть по модели. Ссылался на то, что на втором этаже надо искать и дело это не благодарное. В общем жесть, а не подход к продажам. Прошу принять к сведению руководителя, если конечно продавец и не был продавцом)). Не рекомендую этот магазин, так как можно потерять время впустую! Как они исполняют другие заказы-проверять даже пробовать не хочется.