LLOODD
6
3
подписчика
0
подписок
314,5к
просмотров
Мне нужно было заменить аккумулятор на айфон. Была 15.01 в точке на Академической. Осталась не очень довольна отношениями к клиенту. На сайте есть функция «узнайте точную стоимость ремонта в боте в тг». Ты отвечаешь на пару вопросов и вот тебе цена, думаешь о круто со скидкой еще. Приходишь на место, а тебе говорят «это цена за какое-то Г и оно сломается а-ля через день, вот если поставить оригинал, то цена будет больше». Конечно ты соглашаешься поставить чуть дороже, зачем тебе ходить с каким-то Г, но это первый минус - что изначально клиента не предупреждают об этом даже в боте, там могло быть сразу две цены и вопросов бы не было. Затем мне сказали, что если после ремонта я хочу вернуть влагостойкость экрана, то мне надо еще доплатить. Извините, но в моем понимании если ремонт предполагает снятие экрана, то и вернуть вы должны все в первоначальном виде. Почему не заложить это в стоимость сразу? Это звучит как «вот для замены аккумулятора надо снять экран это еще 100 рублей, вам же надо как то пользоваться телефоном поэтому чтобы поставить экран на место еще 100 рублей» - это крайне некрасиво на всем наживаться. Ну и последнее. Сотрудник сам сказал время ремонта - 2 часа, то есть он предполагает что со всей другой работой ему хватит 2 часа. Окей. Я спросила могу ли приехать попозже если что - да. У меня это единственный телефон, поэтому мне бы не смогли позвонить по окончанию ремонта. В итоге я приехала через 3 часа думая, что щас заберу свой телефон. Но нет. Мне говорят, что еще 25-30 минут. Я все понимаю, сотрудник один, работает и на кассе и на ремонте. Но если ты сам обозначил время, да еще и позже не успел - это крайне не красиво. Если бы мне сразу сказали приехать через 4 часа или на следующий день, то вопрос опять же не было! Меня бы это устроило, так как меня заранее предупредили о таком сроке. Но в данном случае я как клиент осталась недовольна таким отношением. К ремонту в целом не могу сказать что есть нарекания, посмотрим на аккумулятор в работе.
Мастер Татьяна творит чудеса! Волосы просто шикарные. Обязательно вернусь еще раз
Шарики будем заказывть теперь только тут! Прекрасное отношение к клиенту, качество выполнения и доставка вовремя :) Восторг ребенка на все 100!
Добрые соседи, везде охрана - можно спокойно отпустить ребёнка на прогулку.
Познакомились с салом почти с самого открытия и ходим постоянно. Делают все, чтобы вашим любимцам было не страшно во время процедур.Только приятные впечатления.
Ставлю отелю заслуженные 5 звёзд. Сервис, еда, расположение - все идеально. Брала по акции 3 ночи по цене 2 с 3х разовым питанием (везде шведский стол). Все безумно понравилось - определенно приеду сюда ещё раз.
Очень крутая студия! Уже делаю тут не одну тату и очень счастлива) первое тату тоже было тут - так что хожу как к себе домой 😏 очень советую - ламповая атмосфера
