ПРЕТЕНЗИОННОЕ ПИСЬМО
Многократно обращался по телефону и в электронном виде через данную электронную почту и IKusakina@prm.beeline.ru , о том что необходимо расторгнуть договор с Вами или поменять номер телефона на другой на основании того что Вы продали нам номер принадлежащий другой компании и мы не можем пользоваться данным номером так как постоянно идут звонки предыдущим владельцам номера телефона. Просили многократно поменять данный номер на другой которым ранее никто не пользовался, 2 раза вел длительные переговоры и согласования по обмену на другой номер и после согласования номера уже второй раз отказывают в замене. Последний раз был согласован номер телефона
3472981188 9033111188 это было 20 августа и мне написали что завтра оформим договор. После этого на письма отвечать перестали, оказывается сотрудница ушла в отпуск. После многократных моих писем и обращений сегодня со мной связались и говорят обмен не производят, что Вам надо купить новый номер а старый так и останется за вами.
Мы не можем пользоваться тем номером телефона в связи с тем, что он очень популярен среди автовладельцев и при надлежит фирме занимающейся ремонтом и продажей автомобилей. Ваша тех служба в этом нам помочь не смогла, приняла заявку сказали что ответят в течении 72 часов и не ответили, на них больше выйти не можем так как телефон берут каждый раз другие сотрудники калл центра и само собой они не могут уточнить этот вопрос.
Это мое очередное и последнее обращение, далее будем вынуждены обратится в прокуратуру за факт мошенничества с Вашей стороны, так как продали нам номер принадлежащий другой организации.
Armani Kaf
Август 2024 •
5
Так и не удалось побывать. Пришли а нам говорят поедваоитльноая запись за 3 месяца вперед
Wyndham Garden Ajman Corniche
Август 2024 •
5
Супер гостиница на первой линии. Персонал вежливый приветливый. Администраторы таджики понимающие и говорящие по русском. Единственный минус полный запрет на алкоголь
Armani Caffe
Август 2024 •
5
Поездка была супер. Я хочу туда еще раз. Дубай это росто сказка
Уфанет
Июль 2024 •
1
ранее Уфанет работала хорошо, последнее время видимо сменилось руководство. С утра вызываем сервисного инженера в связи с полным отсутствием связи. Звонили много кратно просили соединить с руководством. Не соединяют. Инженер приехал только в 19.00 и не наладив связь уехал. За то у себя отметил что неполадки устранены. сразу как он покинул помещение звоним просим вернуть говорят что это уже другая заявка и и по этой заявке инженер приедет только завтра. Многократно звонили все бесполезно последний раз только что закончил разговор. Безрезультатно. Главное и самое обидное врут и не держат свое слово
Клиника Шамсутдинова А. Р.
Апрель 2024 •
5
У нас абсолютно новая клиника, пациентов через нас прошло немного, поэтому могу с абсолютной уверенностью уверенностью сказать, что Зонен Тау, Наталья Иванова и Тимур Кулов никогда не лечились в нашей клинике.
Альфа-Банк
Ноябрь 2023 •
1
такого банка никогда не встречал. Это даже представить себе трудно. Не работает эквайринг клиенты не могут платить уже почти месяц наверное меньше точно не помню. Вызываем мастера он не приходит. Вызвыть мастера можно только через горячую линию а туда надо дозваниваться несколько часов, не поверил когда мне сотрудники так сказали. Решил проверить через 2 часа дозвонился и начали меня переключать из одного специалиста к другому и каждый раз задавая одни те же вопросы, когда переключали шестому сотруднику пошли короткие гудки. Я потратил полный рабочий день принципиально сам решил вызвать мастера так и не смог. Тем не менее один сотрудник ничем не занимается ежедневно только и занят звонками в горячую линию. Дозваниваемся принимают заявку и тем не менее никто не приходит. Прикрепленного менеджера нет, общаться ни с кем. Вот такой вот банк. Буду писать в центробанк что они скажут, может как то среанируют. У меня же там кредит его надо закрывать а чтобы закрыть кредит деньги должны приходить на счет
Альфа-Банк
Октябрь 2023 •
1
Никому не советую этот банк, во всяком случае юридическим лицам. Я в качестве ИП открыл счет установили эквайринг, терминал постоянно перестает работать, приходиться вызывать мастера который приезжает или на следующий день или через несколько часов после вызова. Например в пятницу утром терминал перестал работать. Мастер пришел к 16.00 часам. Отключил терминал от кассы, отсоединил все провода и сказав до понедельника не пользуйтесь ушел несмотря на наши уговоры отремонтировать аппарат. После этого в течении нескольких часов пытались дозвонится до горячей линии, в трубке слышно, что линия перегружено много заявок звоните попозже. Когда наконец то дозвонились, девушка задала мне кучу вопросов на которые пришлось искать ответы подымая документацию, она меня выслушала и говорит я Вас вопрос не могу решить переключаю на другого специалиста, другой специалист повторно все это расспрашивает я повторно все отвечаю и слышу ответ я переключаю Вас на другого специалиста и так несколько раз пока во время очередного переключения у них произошла перегрузка линии и связь прервалась. Звоню повторно все тоже самое от слов линия перегружено перезвоните и как перезваниваю все идет по кругу одни те же вопросы и переключения. Через 1,5 часа на телефоне я уже начал возмущаться и требовать руководство, но они тем же невозмутимым и равнодушным голосом все отправляют повторно. Ничего не скажешь Шикарно организована работа. А что должны делать мы у нас впереди 3 дня работы, у нас клиенты которые за месяц ранее записались и пришли оплачивать картой. Никто на встречу не идет, телефон руководства никто не дает, все звонки только на горячую линию и все идет по кругу. Если Вы еще не успели открыть счет в этом банке никому не советую. Не делайте поспешных шагов потом будете страдать как я.
Аджикинежаль
Сентябрь 2023 •
5
Такого шикарного обслуживания как здесь, я нигде не встречал. Официант Данил лучше всех.