2 часа ожидания в очереди, чтобы просто отдать машину на ТО.. это реальность. В конце просто сдали нервы, наорал.. Наверное, вести себя так нельзя, обязательно сделают какое-нибудь западло, но так работать официальный дилер не должен. Никогда не вернусь.