Marc O'Polo
Ноябрь 2023 •
1
Приобрела товар в интернет магазине, доставка была через lamoda, не подошел, но возврат только через почту регистрируемым платежом. С таким сталкиваюсь впервые, даже курьером EMS нельзя, то есть ты должен уйти раньше с работы, отстоять в очереди на почте РФ, чтобы сдать товар. Но самое интересное, что адрес для возврата OOO "Купишуз", то есть та же Lamoda, в чем тогда проблема оформить возврат через тот же пункт выдачи? Много лет приобретаю товары данной марки, не думала, что при возврате возникает такое неклиентоориентированное отношение к клиентам.
О'кей
Октябрь 2021 •
3
Сотрудники часто отказывают в чистке рыбы, ссылаясь то на то, что « уже все помыли», то на то, что не работает аппарат для чистки рыбы, заявлено, что рыбу возможно почистить от 400 гр., по факту эта информация не соответствует действительности.
Macaronika
Август 2021 •
2
Абсолютно хамский персонал, куда смотрит руководство.. Сделать неплохой продукт, открыть точки продаж, вложить средства, силы и так отвратительно относиться к покупателям, смените руководителя по персоналу, он явно не справляется со своей работой, все сотрудники как на подбор ( Европолис, Галерея, Лесная), про другие точки продаж не говорю, так как там не довелось что-либо приобретать.