Не рекомендую, не вернусь!
Отдыхали семьёй с мужем и ребёнком 1.5 лет в июле. Заручившись рекомердацией тур.агента(что впоследствии удивило, проверенного) и начитавшись восторженных отзывов с высоким рейтингом на нескольких сайтах, выбрали пайн бич. Как потом оказалось, отзывы либо заказные, либо в данном ценовом диапазоне отель предоставляет максимум, я не знаю, т к в Турции не отдыхала с 2014 года, не владела рынком совсем.
Начну с минусов.
1. Очень старая территория, общественные зоны, игровые и рестораны отеля. Совдеп. Стиль болгарского курорта 80х. Главное здание поделено на 2 зоны- зона с номерами и зона с общественными местами (спа, рестораны, магазины). Из первой во вторую ведёт большой коридор-холл, тёмный, мрачный как подземный переход метро, с неприятным застоялым запахом, как в гос больнице. В ресторане тоже неприятный запах столовой, постоянно пахнет жареной рыбой, даже на завтрак. Ресторан не красивый, тоже тёмный. Ощущение санатория. При чем начала 2000х , когда ими не занимались. Сейчас некоторые наши санатории и то повеселее выглядят.
Детский клуб и детская зона в ресторане обшарпанные как гос.дет. сады 90х.
Многие писали про красоту территории, но кроме вековых сосен красоты больше нет ни в чем, клумб, цветов немного. Территория немаленькая , но она представляет собой дорогу, ведущую через весь отель к бунгало, всё.
2. Питание. Да да. Это минус отеля, чтобы не писали в других отзывах!!! Оно разнообразное , но НЕКАЧЕСТВЕННОЕ. 70% несъедобное, 30% можно что-то найти. Тот , кто привык к хорошим продуктам, тут будет в шоке. Горячие блюда все очень пережаренные , не угольки , конечно, но... все готовят в куче масла. Суши- отстой, я такие не ем, даже если б мне заплатили. Салаты- какая-то мешанина. Я брала только овощную нарезку (овощей и видов зелени оч много). "Хваленые" стейки из красной рыбы оказались искусственно выращенной пресноводной форелью с ужасным привкусом. Опять же наша семья такое не ест (((
Свежевыжатого апельсинового сока нет!!! Т.е. он заявлен, но по факту персонал смешивает на глазах посетителей концентрат из 5л канистр с кувшином свежевыжатого сока(((.
То же самое по смузи. Весь день у бассейна работает киоск с якобы арбузным и дынным смузи. Но под барной стойкой стоят пакетированные соки соответствующих вкусов, и бармен мешает с фруктами и кучей льда.
3. Алкоголь и коктейли хорошие только в лобби-баре. В остальных барах не профессиональные и невкусные. Бармены даже не стараются.
4. Концепции питание 24часа нет. Последний ресторан закрывается в полночь. Потом только завтрак.
5. Плохой интернет по всей территории. Работает с перепадами.
6. Хамам и сауна - платно!...
Плюсы:
1. Новые номера, отремонтированные под ключ, в главном здании. Просторные, продуманные. Мини-бар и гигиенические принадлежности пополнялись регулярно. Уборка хорошая.
2. Вежливый, отзывчивый, расторопный персонал (кроме барменов). Оперативно устраняют проблемы.
3. Большой, широкий, чистый пляж. Можно разместиться на песке или на газоне. Хороший заход в море. Классная дет.площадка на пляже под плотным тентом. Детям можно играть в любое время и не обгорят.
4. Один плюс питания- всегда и везде много спелых, сладких фруктов - персики, нектарины, абрикосы, сливы, виноград разный, дыни, арбуз, яблоки, бананы, апельсины, даже в снэк барах.
Итог: мы те, кто старается отдохнуть и разгрузиться вне зависимости от ситуации. Что мы и сделали- накупались в прекрасном морюшке, сменили обстановку и отдохнули от быта, надышались сосновым воздухом, голодные не ходили. Но это конечно нельзя считать результатом отдыха в 5зв. отеле Uall. Так что не рекомендую сюда ехать. Думаю, за аналогичную сумму можно найти массу других вариантов.
Сразу поясню, почему такой низкий рейтинг.
К самому заведению претензий нет - ремонт, оснащение, чистота (даже при таком огромном количестве людей) на высоком уровне, широкий выбор бань, открытый уличный бассейн. Хороший дизайн, современная пляжная мебель, кафе вкусное, с доступными ценами. И вроде места - лежаков, шкафчиков, душевых, хватает всем но!!!!!!!!! Одна звезда за нереальную заполняемость, которую заведение не пытается контролировать.
Чрезвычайно много людей, которые оплачивают час-два посещения и потом в прямом смысле бегают, как угорелые между разными спа, толкаются, чтобы все успеть.
Я считаю, заведению нужно а). поднимать цены, б).убирать почасовую оплату, и в). вводить хотя бы раз в неделю день "только для взрослых". Детей было какое-то нереальное количество. И получается , что комплекс отличный, создано все, для того, чтобы провести время с удовольствием, но людей и детей в критическом количестве.
Не вернусь даже в жару ради бассейна из-за переполненности.