Не знаю чем оправдывют 5 звезд этого отеля.
Был в номере люкс на 8 этаже:
- матрас продавленный как гамак
- окна не открываются, ночью умирал от духоты
- централизованная вентиляция дула только горячим
- мебель старая
- номер тесный (люкс?!)
По отелю:
- завтраки средние, мало и не вкусно
- чтобы шампанское на завтрак получить надо установливать себе их приложение, и ждал потом 20 мин эти два бокала несчастных
- спа прям даже не на троечку, ледяной маленький бассейн и две малюсенькие сауны
Итого: больше ни ногой
Хороший рест.
А теперь по существу.
Менеджер - Карим и Булат
Бармен- Вадим и Сергей
И конечноже официанты:
Карина, Анастасия, Денис, Дмитрий, Пётр и Арслан
Еда: вкусно, подача красиво!
Сервис - супер!
Номер люкс хороший по планировке, но ремонт уже уставший.
Ресторан на 1 этаже тоже норм.
На этом плюсы заканчиваются
Отвратительный сервис:
- за 2 суток ни разу не убрались, пока мы не попросили
- какие то шлагбаумы на вьезде, такси пускают через раз
- на ресепшине только что не хамили, общаются сквозь зубы
- спа ни о чем, сауны все черные от старости; в одной был только градусник, не было песочных часов, во второй ничего не было; в хамаме пар обжигает.
Очень пожалел что выбрал данный отель
Больше ни ногой
Сегодня с самого утра в кассе не работал компьютер и соответственно не продавали проходки в душ.
На 09:00 видимо так и не починили.
Ничего лучше персонал не придумал чем поставить табличку «Технический перерыв» и уйти в неизвестном направлении.
А помыться после тренировки (за которую мы заплатили!) как???
