Интернет Хостинг центр
Февраль 2025 •
1
Сбежал от них в 23 году, сейчас вернулся, думал может что изменилось. Оформил сервер, выбрал тариф с условием "подарка" ISPmanager 6 lite на месяц. Проверил доступность сервера с нужной мне страны - доступность предоставлена не была. Никакого другого способа узнать, заблокирован ли IP сервера, у компании нет (как например у форнекса). После чего обратился в поддержку с просьбой вернуть деньги за сервер. В ответ получил грубость и хамство, мол оплачивайте "подарочную" лицензию и удаляйте заказ, но использовать вы ее сможете только на IP адреса наших серверов. Т.е они сами предлагают "подарок", при этом если их услуга тебе не подойдет (потому что большей информации нет) - ты отказаться от услуги не сможешь, без оплаты "подарка". Никаких условий этого "подарка" при выборе его нет. Т.е тебе уже по факту, в поддержке, в хамской манере, Алексей К скажет, ну вот так, либо оплачивай лицензию, либо сиди месяц жди. Мы вообще идем на уступки, потому что у нас по оферте есть правило "9. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА 9.1 Отказ от услуг с возвратом средств за неиспользованный период возможен только в первые 30 дней после регистрации." Т.е у меня аккаунт 2018 года, мне возврат денег за неиспользованный период вообще не положен. Мошенничество, с офертой, нарушающая закон о защите прав потребителей. С полным, хамским поведением поддержки, конкретно Алексей К, игнорирующего здравый смысл.