Персоналу следует подучиться,как общаться с клиентами. Стоять и обсуждать между собой при клиенте его же не совсем политкорректно. Их спросили,они ответили,какое ваше собачье дело,взял ли после этого человек то,что они посоветовали? Больше не придем конкретно в этот магазин.