Пришли в первый раз, хотела забронировать столик на 6 часов, но сказали, что есть свободные на 5 и на 8. Пришли в 5 - в 6 60% столов были свободны. На основании чего хостес пришла к выводу, что в 6 будут все столы заняты? Непонятно. Нам провели экскурсию, но речь была не поставлена, много «ну, как бы», пауз и прочих речевых паразитов, слушать было неприятно. Посадили за столик, стали спрашивать у официанта про блюда, все его ответы «я не пробовал, не знаю». Нам показалось это ненормальным, мы же не спрашивали, пробовал он или нет, а просили что-то порекомендовать. По меню разбирался плохо (кроме десертов, там прям состав рассказал) ничего посоветовать не смог, но разговаривал также ужасно, кое-как связанные предложения выстраивал. Принес по просьбе салфетки только после десерта, когда смогли его выловить, до этого момента вытираться видимо руками нужно было. Было много больших компаний, в тч с детьми. Дети запрыгнули на сцену, залезли друг на друга и стали скакать, делать сальто возле столов с гостями, замечание им никто не сделал. Это нормально разрешать подобное в ресторане ? В туалете где-то мыльница пластиковая в едином стиле, а где-то просто прям магазинная с надписями— это очень портит впечатление. По еде: порции очень маленькие, по вкусу ничего вкусного и необычного не было. По сути среднее место, куда бы никогда больше не пришли, если бы не дизайн: он тут просто уникальный, хочется рассматривать, приятно наблюдать, находиться. Продумано все до мелочей: на салфетках вышиты цитаты из постановок. Если честно, если не изменится уровень сервиса и качество блюд (порции очень маленькие, цены ок), то все придут по разу поглазеть и больше не придут. Наверное стоит пересмотреть отношение к персоналу и меню и тогда вполне можно стать лучшим рестораном в Татарстане (для этого все есть). Огромный минус для ресторана и позор, когда гостям даже не предлагают стакан воды, хлебом тоже не угощают, вроде мелочь, но всегда на такие вещи обращаешь внимания, также минус. Меньше 3 звезд не смогла поставить только из-за интерьера, он прекрасен
Были здесь два раза: в конце апреля и в 20-х числах мая. В первый раз понравилось все: обслуживание, интерьер, наличие комплиментов: постоянно подливали воду, угостили хлебом, в завершение ужина вкусным щербетом. Во второй раз воды не дали, щербет тоже. Уже не лайк, почему так? - одна звезда за это: либо вы даете всегда и всем, либо не даете вообще. Брали роллы с говядиной, которые поджаривают при нас — для меня было сухо и пресно, фирменная пицца горыныча ассорти — неплохо, но перепонки с желтыми томатами понравилась больше, том ям вкусный, котлета горыныч вкусная, сочная; пастами с мидиями вонголе — гадость редкостная: пахнет речкой, вкусный горький, макароны слишком альденте (не рекомендую). Выбирала между 3 и 4 звезды, но поставила 4 благодаря бонусной системе, это лайк
Пришли в первый раз 2 мая, брали открытую шаурму, в которой шкурок было больше, чем чистого мяса. Написала в заведение: извинились, сказали, что есть проблема, будут исправляться. В качестве извинений пообещали большой капучино и пахлаву. Пришли во второй раз 24 мая, через 22 дня, заказали две шаурмы: шкурок нет, но одни прожилки, не жуется. Отдать 550 рублей за шаурму с жухлыми огурцами и одними прожилками как из супового набора — глупость. Один раз - это случайность, второй раз — система.
Показала сообщение по поводу кофе и пахлавы, кассир сказала «выбирайте пахлаву», а там ее нет, она посмеялась и все. Спрашиваю «что делать?», а она мне «придете в следующий раз».
Приду ли я сюда в третий раз? Однозначно нет, и всем скажу, чтобы не приходили. ешьте сами свои прожилки и не обманывайте гостей!
Очень приятное обслуживание, красивое заведение, попкорн из креветок очень вкусный, теплый салат с морепродуктами неплохой, ризотто вкусное, но ничего удивительного, мидии были пережаренными, и, как следствие, были безвкусными, авторские чаи очень вкусные, придем еще на завтрак
Любимая пиццерия города, очень вкусная пицца, но сегодня была свидетелем того, как официант собирал коробки для пиццы навынос, ронял их и поправлял грязными кроссовками, после этого сюда больше не ногой, кушайте свои пиццы после грязной обуви