Отсутствует клиентоориентированность. Не могут сменить абонемент на другой, нужно обязательно доплатить год - выглядит как навязывание услуг. Разрыв договора занимает n времени, чтобы получить свои деньги назад при этом дни идут и возврат будет меньше. Жду уже неделю чтобы мне просто позвонили и разорвали договор при этом если звонишь сам то говорят ждите вам позвонят.
Менеджеры по продажам которые там сидят ни на что не способны, кроме того чтобы продать абонемент, сервисное обслуживание оказывается из рук вон плохо.
Патари
Январь 2024 •
3
Ходил несколько раз.Еда вкусная, обслуживание долгое.
В большинстве случаев ожидаю официанта в районе 15 минут, просьба позовите кого-нибудь не работает. Не знаю с чем там проблема : процессы или недостаточная программа мотивация сотрудников, но страдают от этого обычно люди.
Хорошо что рядом есть хокку, где обслуживание качественное.
А-Шалаш
Сентябрь 2023 •
5
Понравилась атмосфера и интерьер участка. Все чисто и приятно