Irina K.
8
1
подписчик
1
подписка
155,1к
просмотров
В разгар рабочего дня закрывают ПВЗ на перерыв.
Upd. Второй день подряд ПВЗ закрыт на перерыв, без указания, во сколько он начался
В магазин грязь и бардак, сотрудники ходят с недовольными лицами.
Нет отдельного сотрудника у касс самообслуживания, из-за этого ребенок остался без положенного подарка за сумму покупки
Во вторник муж купил цветы, в среду они уже завяли. Продают несвежие. К слову, на 8 марта цветы тоже были еле живые.
В сб в 13:00 всё закрыто, ни режима работы, ни объявлений, ничего. Вот такой внутренний туризм 🤬
Нам отказали в бокале вина, потому что с собой не было паспортов (нам уже хорошо за 30), при этом людям, выглядящим на 17, за соседними столами без проблем и запросов паспортов приносили алкоголь.
Официантов много, но счет мы ждали минут 20. К сожалению, никакого грузинского гостеприимства тут нет помине
Всегда недовольные сотрудники, задолбали со своей оплатой по qr-коду. Нет кондиционера, адская жара.
Сегодня пункт выдачи без предупреждения оказался закрыт
Отель находится в подворотне, пока идешь ко входу можно неоднократно подвернуть ногу. Персонал невежливый, незаинтересованный, даже здороваться не считают нужным. Попросили дополнительное одеяло - нашу просьбу успешно проигнорировали.
Грязное постельное белье, грязные полотенца. После уборки из полотенца для ног вылетели мелкие осколки! Душ протекал, вода в кулере на этаже не прохладная, а теплая в жару 30+.
И это все за 25к за две ночи, просто отвратительно. Когда вы выезжали раньше срока, сообщив об осколках стекла, сотрудник даже не извинился.
Зачем нужна предварительная запись, если ограничений по количеству людей нет, на нашей экскурсии было около 50 человек 🤯 сложно осмотреть интерьеры при таком скоплении народа, а сделать фотографии еще сложнее. Экскурсовод совсем не дает времени на осмотр и фотографии, как только заканчивается кусок текста, сразу гонит всех в следующий зал и закрывает дверь. Пожалели, что потратили на это время ((
Ужасно неудобная дорога без указателей. Женщина в кассе отказала нам в присоединении к только что начавшейся экскурсии, потому что в приоритете был афелированный гид.
Все как при сталине, совок в головах 🤬
Хотите испортить себе отпуск - вам сюда!
Это вкратце. Ниже подробный рассказ о нашем пребывании в этом месте.
Забронировали отель заранее, предупредили о позднем прибытии. О том, что ресепшен работает до 20:00 никто не предупредил. Случайно наткнулась на эту информацию в одном из отзывов и в день приезда решила уточнить, точно ли нас смогут заселить. Написала в вотсап - тишина.
Звоню: человек, не поздоровавшись, бурчит: если забронировано, то заселим (спойлер: здороваться там вообще не принято, за пять дней никто не поздоровался).
Приезжаем. На ресепшене хмурый мужик (как мы потом поняли - охранник), который взял с нас деньги и отдал ключи, никакой информации об отеле, ничего.
Заселились, ночью замерзли, потому что батареи были еле теплые. Утром на ресепшене, где опять был только охранник, я попросила обогреватель. На что мне ответили, что отопление есть, зачем вам обогреватель, включите кондиционер на обогрев.
Вечером включаем кондиционер: он уже установлен на +26, видимо, предыдущие жильцы тоже мерзли. Но проблема в том, что кондиционер находится в коридоре и нагревает только входную дверь :)))
На следующий день опять жалуемся на отопление. Нам обещают прислать мастера. Мастер «приходит» днем, когда мы гуляли, и нам говорят, что все работает. Но отопления по-прежнему нет. На наши просьбы прислать мастера в тот момент, когда мы в номере, чтобы он нам сказал, что холодные батареи это норма, нам отказывали. Сотрудники отеля также отказывались прийти и зафиксировать холод в номере.
В итоге мы, естественно, простыли. Вещи, которые мы постирали в первый день, сохли несколько дней. В последнюю ночь появилось отопление, но, боюсь, это просто случайность.
Итог: холод, хамство и равнодушие. В нормальных отелях это недопустимо.
Ну и плюс днем вовсю сверлят, стучат и всячески делают ремонт, об этом тоже не предупреждают и не извиняются