Виа Сакра
Краснодар • Гостиница
Сохранить
Июль 2023
удобный матрас, невежливые администраторы большинство. стопка минусов: Нет комплекта посуды в номере того, кот указан в книге посетителя в номере. Не работает пульт от тв. Нет светильника в номере(так же указан в книге, фактически отсутствует) Нет холодильника в номере(в одноместном точно) В 2 м не была, в 3х есть. Постоянно проблема с тем, что бы войти в свой номер. То ключ не работает, то замок не работает, не реагирует вообще никак, то проблемы с качеством ключа. Эти ситуации регулярны и крайне КРАЙНЕ неприятны. Нет связи с руководством, никакой обратной связи от них(отправила свое обращение), админ блокирует способ напрямую связаться, хотя сами могут там кому-то позвонить и "все уточнить". 7. Однокомнатный маленький номер, очень некомфортно в номере такого размера. 8. Ни чайника, ни сервиза, ни сервиса нормального в большинстве своем в этом отеле нет . 9. Слабо работает кондиционер. 10. Нет следов уборки в номере, замены полотенец, замены гигиенич наборов. 11. Нет полотенцесушителя. В гигиен наборе нет зубной щетки. Плохой слив в душе. Нет халата, тапочек хотя бы одноразовых.