Данте S
3
0
подписчиков
0
подписок
118,4к
просмотров
Дважды делал заказ, дважды приходил рванный товар и содержимое высыпалось. Вместо того, чтобы отменить заказ как брак, сотрудники спокойно принимают его для выдачи. По регламенту они обязаны отменить заказ как брак, если видят поврежденную упаковку, и тем более, если оттуда сыпется содержимое. Но нет, они ставят на полку и после выдают не смотря на то, что товар высыпался. Обучите сотрудников правильно принимать товар и ознакомится с его приемом
Сделал заказ ручного пылесоса. Утром заказ подтвердили и указали что витринный. ладно пришел осмотрел, буду брать. Ушли искать коробку, спустя минут 15-20 говорят коробки нет, а в ней должны быть еще насадки.
Как можно подтвердить заказ, что он ожидает, если даже не сверились с комплектацией?
В других магазинах сначала находят товар, его комплектацию, а после уже идет подтверждение заказа.
И чтобы отменить заказ, надо самому зайти в личный кабинет. Почему нельзя там же на выдаче? непонятно.