Марина Б.
5
2
подписчика
1
подписка
1,9м
просмотров
Плюсы: супер расположение- на пешеходной улице рядом с баветом. Вход в парк и каскадная лестница в пешей доступности.
Минусы: маленькие номера, отель не тянет на 5*, сказали бы что 4*, поставила оценку выше.
Сервис низкий, начиная с ресепшн заканчивая уборкой. В ресторане постоянно заканчиваются блюда, либо их может вообще не быть- например в наш заезд не было йогуртов на завтраке, хотя таблички стояли. Ответили, не завезли.
В номере стоял телефон, по которому дозвонится не возможно, потому что он не подключен никуда. Да и звонить не кому, потому что на ресепшн персонала в вечернее время не было.
Доставка просто поразительная!
Была отправлена посылка, сначала все шло хорошо и на склад она поступила даже раньше чем ожидалось. После чего я перенесла дату доставки на 2 дня позже, чтобы ее доставили имениннику в день рождения.
В итоге: ни каких смс о доставке, ни каких звонков от курьера, ни какой информации кроме как от бота, который как писал статус- груз на складе так и пишет.
Связаться с оператором не возможно вообще, когда будет доставка не известно.
В итоге написала на инфо, где сотрудник ответил: мы наблюдаем задержки в доставке, в ближайшие ДНИ ( без конкретики) мы вам доставим груз.
Это как? Дату доставки они знали за 3 дня до доставки, в день доставки со мной ни кто не связался, не уведомил о новых сроках доставки. Видимо потому что сами не знают когда наступит этот день, а если меня дома не будет, что делать.
Ужас, хуже не встречала доставки.
Уважаемые родители!
Огромная просьба не перекрывать по утрам одностороннюю улицу Расплетина, для посадки-высадки детей.
Ул. Расплетина является единственным выездом для жителей ближайших домов и мы также едем на работу/учебу/ в больницу как и вы и тоже торопимся.
Паркуйтесь пожалуйста на выделенных местах парковки или параллельных улицах, а не посередине дороги напротив калитки.
Особенно хочу обратиться к родителям, которые без капли стиснения останавливаются на аварийках и начинают выгружать детей по 5 минут, доставая отдельно портфели, проводя ритуалы по ежедневным обниманиям и видя что за ними уже очередь из машин- имейте совесть,воспитывайте в первую очередь себя и подавайте детям хороший пример.
Огромная просьба к администрации школы, донесите пожалуйста до учащихся и их родителей правила пдд о запрете беспричинной остановки на проезжей части.
По соотношению цена/качество супер! Жалко нет сауны.
Прекрасный персонал, работают на уровне 5 звезд, консьерж постоянно на связи через месенджер.
Отличные завтраки, все есть, постоянно предлагают приготовить еду из под ножа( омлеты, сырники, блинчики, глазунья).
Разрешают и даже настаивают взять с собой перекус с завтрака, с удовольствием пользовались этим предложением и вместо покупки бутербродов на горе, открывали свои контейнеры.
Есть скирум, магазин продуктов и аптека в 5 шагах от входа в отель.
В номере чистота, кипельно белое постельное белье и очень вкуснопахнущие гели доя душа
Ребята молодцы, что здесь, что на Народного ополчения!
Очень быстро работают, приятно что мастера из года в год не меняются.
Вызвали мастера данной компании для устранения поломки посудомойки из-за долгого ожидания мастера из официального сервиса Сименс.
Молодой человек приятный, вежливый- но к сожалению не компетентный совсем.
Из инструментов у него не было ни чего, может отвертка максимум, но он и ее не доставал.
Причину поломки не определил, совместно с ним на протяжении часа проводили опыты по поиску поломки путём пуска/выключения машинки, смотрели куда таблетка падает.
Удивленно рассказывал, что таблетка падает не туда- хотя по инструкции именно в спец отсек она и должна падать- сразу насторожило, т.к. если вы позиционируете себя как Сименс мастер, то конструктив должны знать.
Сообщил, что с нашей проблемой сталкивается впервые, позвонил коллеге, который сообщил что надо просто поменять таблетку и дело именно в ней. Поменяли, ничего не произошло.
Тогда сообщил,что нам нужно вынимать машинку, потому что отремонтировать ее в домашних условиях не реально, и везти своими силами или с помощью «ребят» к ним в сервис.
На этом и закончилось наше дальнейшее сотрудничество, парню заплатили тысячу рублей за старания- совершенно не обоснованно, при этом ни одной бумажки нам не выдали.
Для информации: сотрудник официального представительства Сименс, за 40 минут достал машинку, раскрутил, увидел протечку, проверил помпу, собрал все обратно. Далее поехал за запчастями и в тот же день все отремонтировал.