Юлия К.
4
0
подписчиков
0
подписок
29,9к
просмотров
Записывалась на МСКТ пазух носа. Пришла в центр по записи. Администратор сказала, что КТ сломался и якобы мне звонили и писали смс о предупреждении.
У меня были смс от центра только о записи и звонков от центра мне не поступало.
Было неприятно, что меня заранее не уведомили об отмене записи. Я потратила время на приезд в центр и меня еще и обвинили, что не отвечаю на звонки (которых точно не поступало).
Потрясающий салон, полностью устраивает обслуживание, цены и местоположение!
Не советую в этой компании, что либо заказывать!
Доставляют много проблем и никак их не решают! Не верю ни единому хорошему отзыву о них!
Мы заказывали замену с холодного остекления балкона на тёплое.
1. Очень сильно подвели по срокам. Задержали на целый месяц. Кормили обещаниями, переназначали много раз дату.
2. Очень долго монтировали. Изначально обещали, что займёт пару дней. Заняло все неделю.
А это была дождливая осень и естественно окрашенные стены на балконе значительно повредились. Так как балкон неделю стоял с демонтированными стёклами.
3. Демонтировали защитный профиль алюминиевый (решетчатый). Сказали, что невозможно монтировать обратно. Якобы он не влезет. Унесли этот профиль без моего ведома и согласия. Посоветовавшись с другими компаниями я поняла, что этот профиль можно было все таки установить. Но его ваши монтажники по всей видимости сдали на металлолом.
4. Во время монтажа испортили алюминиевый профиль. На них царапины, которые уже никак не исправить. В одном из профилей сделали дырки.
5. Испортили стены.
6. В акте приема указали все эти дефекты. Нам никто не дал обратную связь и не устранил дефекты.
7. Когда звоню по телефону, мне отвечают, что руководитель мне перезвонит, в результате никто естественно и не собирался перезванивать.
Прилагаю фото.
Кухня очень вкусная!
Давно не ела таких хороших роллов!
Суп харчо великолепный!
А вот девочки официантки видимо новенькие, немного путались с заказом. Сначала не мой заказ принесли, но быстро сообразили. И салат Цезарь не уточнили какой именно я буду с креветками или курицей, да и сама я забыла этот момент уточнить.
Очень огорчило общение администратора на ресепшене при заселении! Впервые с таким сталкиваюсь отношением.
Заселялись ночью 24 октября в 3:40. Оплатили номер, задаю вопросы, отвечают в хамском тоне.
Привожу пример:
Задаю вопрос:
- Завтрак не входит в стоимость?
Вместо того, чтобы ответить «Нет, не входит», мне отвечают:
- А, что Вы хотели, что почти за бесплатно вам ещё и завтрак будет?
И в подобном стиле мне отвечали на каждый вопрос.
Чувствуется, что женщине администратору очень не нравится своя работа и раздражают люди. Очень испортило впечатление.
Утром была уже другая администратор приятная и вежливая.
А так в целом отель нормальный, для ночевки между поездками подойдёт. Номера чистые.
Единственное жарко было в номере, но мы убавили батарею и стало нормально. Зато зимой не замёрзнешь.