Восход
Январь 2025 •
4
Конец октября. Поезда дальнего следования до Феодосии в это время года не ходят, только ээлектрички. Поэтому из Владиславовки за 800 рублей таксист привез нас к санаторию. Оформление происходит в корпусе санатория "Астория". Ночь. Всё заперто. Кнопки звонка нет. Но есть телефон, по которому не позвонить, так как роуминг. Дорого получится. Приходится греметь, стучать в дверь. Никто не открывает, через стеклянную дверь видно, что за стойкой регистрации пусто. На наше счастье мимо проходила местная пара, они позвонили по номеру, указанному на двери, и наконец-то вышел охранник, который позвал администратора. Корпус находится прямо напротив вокзала. Ночью слышны вокзальные объявления, музыка от кафе и шумные гуляния отдыхающих. В пять утра работники столовой идут на работу и стучат в дверь, видимо для того, чтобы охранник им выдал ключи от корпуса пищеблока. Мой день всегда начналя в пять утра! Ну почему не поставишь беспроводной звонок? Не нужно сверлить стены, не нужно провода тянуть и стоит копейки! На самом деле вопросов к санаторию много. Почему во время процедур некуда повесить одёжку и положить сумку? В некоторых кабинках есть крошечные крючки, но от хлипкости они или сломаны, или повешены так, что одежда с них сползает. Везде большие очереди. В ожидании процедур, пенсионеры, инвалиды стоят вдоль стеночки. Стульев не хватает. Почему не принести ещё? В каждом процедурном кабинете свое музыкальные сопровождение. Кто на полную громкость слушает юмор FM, кто шансон, кто свою, отнюдь не релакс музыкальную подборку. Плюс к этому, отдыхающие на телефоне смотрят новости, громко обсуждают свои проблемы. Никто им замечания не делает. Все это вместе создаёт звуковую какафонию, шумовой фон, который не способствует отдыху, а наоборот, раздражает. Должны соблюдаться правила как сотрудниками, так и отдыхающими. Номер. Душевых принадлежностей нет, фена нет, розетки нет, полотенцесушителя нет, поэтому очень хододно. Туалетная бумага такого жуткого качества, что пришлось покупать свою. Попросили заменить лопнувшую душевую лейку. Заменили. Но поставили самую дешёвую, жуткого качества, которая сломалась при первом же включении воды. Менять снова не стали. Так и пользовались шлангом, вместо лейки. Из плюсов: толстые стены и хорошая звукоизоляция, не слышно соседей. Есть таз для постирушк, кувшин со стаканами, сейф, хороший холодильник, телевизор. Кровать неплохая, постельное белье хорошее. На человека по две подушки. Но можно ли назвать подушкой мешочек со странным, комковатым содержимым? В коридоре микроволновка, кулер, гладильная доска, вешалки для сушки белья. Можно воспользоваться услугами стиральной машины за 300 рублей загрузка. Из-за того, что в холле розетка на три электроприбора одна: куллер, чайник и микроволновка, ее состояние внушает опасение на предмет пожарной безопасности. Она искрит во время использования , а вилка чайника сильно нагревается. Было холодно, тогда включали кондиционер на обогрев. Лифта нет, поэтому маломобильным людям сложно. У здания хороший потенциал, но детали, в виде того, что перечислено выше, рваных занавесок, грязных окон, слоя голубиного помета и паутины на эвакуационной лестнице говорят о том, что хозяин не контролирует, а персоналу наплевать. Лечебный корпус, столовая находятся в 1 корпусе. Процесс оформления санаторной книжки и назначения процедур сложен. Сначала на второй этаж, к столу, где дают путёвку, потом в кабинет номер три, где назначают время, потом в кабинет номер 1, где врач назначит лечение. Все делается по старинке, вручную, на бумажках, поэтому долго, бывают накладки, на одно время записывают по два человека, на каждом этапе - своя очередь. На грязевой процедуре работает только один человек. Этого мало! При таком объеме людей она не успевает и обслужить, и убрать. Люди нервничают. Питание. Как в столовой, вкусно, по заказному меню. Не отравились, за что спасибо! Лечебная база скромная. Но если ехать по бесплатной путевке-то нормально. Хорошая набережная, есть где погулять, рядом рынок. Покупали местную симку, так как в вай-фай никакой.
Дом-музей А.С. Грина
Ноябрь 2024 •
1
Посещение 07.11.24 Абсолютно не клиентоориентированный персонал! При малой заполняемости залов до сих пор есть перерыв на обед! Неужели нельзя сделать для персонала скользящий график приема пищи? Стоимость билета 220 рублей, пенсионерам 120. Но, ходить без экскурсии по музею-пустая трата времени. Можно взять аудиогид за 200 рублей. Но будьте готовы отдать за него залог -2 тысячи наличкой! Готова была отдать в залог документ, или 1500 тысячи, которые нашлись в кошельке. Не взяли! Сказали, что документы брать запрещено, а стоимость аудиогида дороже 2000 рублей.Кто-нибудь хочет украсть для личного пользования аудиогид? Хотите воспользоваться услугами экскурсовода? Доплатите 600 рублей! К слову в милом и душевном музее Цветаевых, билет стоит 100 рублей, а экскурсия-200. У них есть и гардероб, и туалет для посетителей, и люди улыбаются. Здесь же нет ничего! И отношение к посетителям такое, как будто ты им должен. В музее жара, верхнюю одежду предложили повесить на стул смотрителя. Хорошо, что у каждого стенда есть QR коды, поэтому можно всю информацию прослушать через телефон, но лишь в том случае, если есть наушники. Так как я в музее была одна, мне разрешили слушать на малой громкости. Хотя сами смотрители обсуждали свои проблемы гораздо громче! В общем, если у вас нет наличкой 2000, нет наушников, и жалко 600+200 рублей на посещение с экскурсией, то не ходите, делать там нечего! Что представляет собой музей? Несколько комнат со стендами, где расположены фото, рукописи, книги. На стенах декорации по морской тематике. Есть рабочий кабинет писателя с мебелью. Все. Больше мебелированных комнат нет. Только стенды. Хорошо, что собираясь в музей заранее прочитала информацию о Грине. Ибо все то же самое размещено и в музее, в виде напечатанных материалов. Стоять и читать со стены то, что можно найти бесплатно и вне стен музея-то ещё удовольствие! В общем нет. Не советую.
Грин
Ноябрь 2024 •
1
Неадекватный, хамский персонал. 06.11.24 Музыка гремит до утра. На людей вокруг -наплевать.
Кристалл
Сентябрь 2024 •
5
Середина сентября 2024. Первый вечер в отеле была расстроена и зла. Вместо чудесного видового номера, с одной большой кроватью на 7 этаже пришлось переехать на третий, с двумя раздельным. Причина: "На верхних этажах, существует проблема, что часто не работают кондиционеры, но мы можем предложить Вам вентилятор, если открытая форточка не помогает." Серьёзно? Учитывая, что на улице стоит жарища. Мне обещали решить проблему, обговорив её с руководством. Ждала, ждала, умирая от духоты. Не дождалась. Пришлось идти вниз, спрашивать как переговоры. Никак. Таких номеров с кондиционером нет, но могут предложить другой категории. Я была уставшей с дороги, очень хотелось прохлады и вытянуть ноги. Согласилась и пошла собирать вещи для переезда. Неплохо было бы перед заселением гостей проверять работоспособность кондиционира, и решить эту проблему в целом. Обидно за отель. И за себя тоже. Какие ещё минусы? Плохо работает связь! Очень плохо. Звукоизоляция. Как можно было так сэкономить на звукоизоляционных материалах?! Прихожу вечером, гремит музыка. В конферец зале отмечают день рождения. Девушка на ресепшн заверила, что на моём третьем этаже ничего слышно не будет. Но нет! Почти до полуночи я слушала музыку и отгадывала какой национальности именинник. О̶ч̶е̶н̶ь̶ ̶х̶о̶т̶е̶л̶о̶с̶ь̶ ̶п̶р̶и̶с̶о̶е̶д̶и̶н̶и̶т̶ь̶с̶я̶ ̶к̶ ̶̶м̶е̶р̶о̶п̶р̶и̶я̶т̶и̶ю̶. Слышимость - это самая большая беда отеля. Она 100%. Слышно всё! Приходилось слушать подробности командировочных приключений двух весёлых хлопчиков и звуки их похмельной жизнедеятельности. Хорошо, что в последние дни проживания в отеле их уже не было и для меня настал рай. Вкусная еда, мягкая кроватка, свежайший воздух, в стильном, чистеньким номере. Много мест для хранения вещей, есть все гигиенические, в том числе и зубные, принадлежности, халат, тапочки, чайник , чай, чашки, водичка. Осторожно, бар платный, но не во всех номерах есть табличка об этом. Много света, розеток, хорошее постельное бельё. Мне не хватало вешалок для одежды. Ну как так? Стоит копейки, а на двухместный номер их всего четыре. Качественная сантехника, электрика, текстиль. Плюс - удачное расположение отеля. Рядом всё. В пешей доступности настоящий лес, торговые центры, чудный ресторан Caspary bräu. Обнинск вообще понравился очень. Много интересных площадок, парков, скверов с современными архитектурными решениями и озеленением. В общем, и город и отель однозначно рекомендую. Хороших и тихих вам соседей!
Верхнесвирский шлюз
Август 2024 •
1
Здания шлюза, 1953 года постройки, в ужасном состоянии. Скульптуры на крыше аварийные и затянуты сеткой. Думаю, что никто их не будет реставрировать и в скором времени снесут. Проход через шлюз-удивительное приключение.
Невский причал
Август 2024 •
5
Как мы попали в этот ресторан? Поневоле) У нас был водный тур на теплоходе "Северное Ожерелье". И место отправления теплохода - это площадка, на которой нет ничего. И если вы, к примеру, приехали, поездом на Московский вокзал рано, не спешите ехать на проспект Обуховской обороны 195К. Там-сплошное разочарование. Места для ожидания нет, негде оставить чемодан, негде посидеть, поесть, сходить в туалет, нет ничего того, что называется вокзал. Наш корабль уже стоял на причале, и мы, уговорив девушку на входе, поставили тяжёлый чемодан в холле, пошли искать место где можно скоротать время. На наше счастье ближайшим оказался ресторан "Невский причал" на берегу. Местоу ютное и душевное, особенно августовским днём. Хочешь сиди на веранде, хочешь-внутри. Официант на столько мил, что честно скажет, что хинкали- не самая сильная сторона кухни и посоветует другое. Мы брали жаркое на углях, и это действительно вкусно! Спасибо! Придём ещё!
Удивительная деревня Мандроги
Август 2024 •
5
Мандроги была последней остановкой нашего круиза, где был устроен пикник с шашлыками Деревня нам очень понравилась! Вроде все просто. 100% коммерческий проект, но в чем-то скрыта его особая магия, которая не раздражает, а радует, восхищает, удивляет. Здесь я нашла латунного лосика своей мечты, которого искала все наше путешествие. Но дама, продавец, в сувенирной избе, что справа от входа, пыталась мне впарить его и на 300 рублей дороже, чем было указано на ценнике, прилепленном к ного одного из лосика. За 1800 рублей не купила бы! Жаль, что времени было всего четыре часа.
Созвездие
Август 2024 •
5
Тур был 11.08.24-18.08.24 по маршруту: СПБ-Шлиссельбург -Коневец-Валаам-Старая Ладога-Свирьстрой-Кижи-Петрозаводск-Мандроги-СПб на теплоходе "Северное Ожерелье" от "Созвездия". Стоимость за двоих 191 т. р. Тур куплен за два месяца до поездки в "Инфофлот". Платили двумя частями, этот удобно. Сразу скажу, что тур очень понравился! Но есть несколько моментов для улучшения. Место отправления теплохода - это площадка, на которой нет ничего. И если вы, к примеру, приехали, поездом на Московский вокзал рано, не спешите ехать на проспект Обуховской обороны 195К. Там-сплошное разочарование. Места для ожидания нет, негде оставить чемодан, негде посидеть, поесть, сходить в туалет, нет ничего того, что называется вокзал. Наш корабль уже стоял на причале, и мы, уговорив девушку на входе, поставили тяжёлый чемодан в холле, пошли ожидать посадку в ресторан "Невский причал" на берегу. Каюта выглядит странно, но пожить для разнообразия недельку можно. Главное-мягкая постель. Убогий текстиль, древней конструкции унитаз, который не справляется со своей функцией без ручного вмешательства ёршиком. Так было всегда и это ужасно! Душ хоть и необычен, но пользоваться им можно вполне. Есть кондиционер и система подогрева воздуха, окошки открываются, шторы защищают от солнца. Всё норм! При заселении в шкафу нашли чужие грязные носки. Было неприятно. И, судя по отзывам, эти носки лежат уже там долго. Выбросила. Ресторан. По большому счету претензий нет. Красивая подача, вкусно, стараются позатейливее назвать блюдо. Но, если стручки зелёной спаржевой фасоли назвать спаржей, она ею не станет, как не старайся. Но звучит, соглашусь, моднее. Ещё удивила одна ситуация. Пришли на ужин на 10 минут позже. И нам не приносят одно блюдо на тематическом "Карельском" ужине. Соседки по столу сказали, что это были рыбные драники. Спрашиваю официантку: "Разве колическто блюд не готовится по количеству пассажиров? "Ответ: "Через 10 минут невостребованная еда спускается вниз и утилизируется! " Как так? Это было странно и неприятно. На обед и ужин, в разгар сезона, не хватало свежих овощей. Хоть бы по ломтику огурца и помидора. Развлечения. Их много, для детей и подростков тоже. На любой вкус. Музыканты-хороши, но профессионализм танцоров вызывает вопросы. Лучше ничего, чем такой позор. Есть хорошая библиотека. Я брала электронную книгу, но не читала, так как вокруг было много интересного. Дополнитеная экскурсия на Кивач- дорогое разочарование. 90 км в одну сторону, 20 минут на опасном, каменном склоне и 90 км. назад. Гораздо интереснее было посмотреть Петрозаводск из окна автобуса. Хорошо бы заранее предупреждать туристов об уровне сложности пешехожных экскурсий, чтобы можно было оценить свои физические возможности. Некоторых людей, с ограничениями по здоровью, было очень жаль на экскурсии "Скалистый берег" по Валааму. Из-за сложностей рельефа экскурсанты сильно отставали. Их, разумеется, никто не ждал, и я видела, как другие пассажиры на земле оставляли метки куда идти на дорожных развилках. Резюме. Тур понравился! Более всего понравились Кижи, Мандроги, Орешек, Старая Ладога, шлюзы, сам формат водного путешествия с красочными закатами и туманными расветами. Нравилась традиция, когда корабль отходит от причала под музыку И. Дунаевского. Это очень торжественно! Поехала бы ещё? Да! Порекомендовала бы? Да! Оранинизаторам - спасибо!
Инфофлот
Август 2024 •
5
Тур был 11.08.24-18.08.24 по маршруту: СПБ-Шлиссельбург -Коневец-Валаам-Старая Ладога-Свирьстрой-Кижи-Петрозаводск-Мандроги-СПб на теплоходе "Северное Ожерелье". Стоимость за двоих 191 т. р. Тур куплен за два месяца до поездки в Инфофлот. Платили двумя частями, этот удобно. Сразу скажу, что тур очень понравился! Но есть несколько моментов для улучшения. Место отправления теплохода - это площадка, на которой нет ничего. И если вы, к примеру, приехали, поездом на Московский вокзал рано, не спешите ехать на проспект Обуховской обороны 195К. Там-сплошное разочарование. Места для ожидания нет, негде оставить чемодан, негде посидеть, поесть, сходить в туалет, нет ничего того, что называется вокзал. Наш корабль уже стоял на причале, и мы, уговорив девушку на входе, поставили тяжёлый чемодан в холле, пошли ожидать посадку в ресторан "Невский причал" на берегу. Теплоход понравился. Большой, уютный, много мест для посиделок, спорта, отдыха. Каюта выглядит странно, но пожить для разнообразия недельку можно. Главное-мягкая постель. Убогий текстиль, и самое ужасное -древней конструкции унитаз, который не справляется со своей функцией без ручного вмешательства ёршиком. Так было всегда! Душ хоть и необычен на первый взгляд, но пользоваться им можно вполне. Есть кондиционер и система подогрева воздуха, окошки открываются, шторы защищают от солнца. Всё норм! При заселении в шкафу нашли чужие грязные носки. Было неприятно. И, судя по отзывам, эти носки лежат уже там долго. Выбросила. Ресторан. По большому счету претензий нет. Фото-доказательство тому. Красивая подача, вкусно, стараются позатейливее назвать блюдо. Но, если стручки зелёной спаржевой фасоли назвать спаржей, она ею не станет, как не старайся. Но звучит, соглашусь, моднее. Ещё удивила одна ситуация. Пришли на ужин на 10 минут позже. И нам не приносят одно блюдо на тематическом "Карельском" ужине. Соседки по столу сказали, что это были рыбные драники. Спрашиваю официантку: "Разве колическто блюд не готовится по количеству пассажиров? "Ответ: "Через 10 минут невостребованная еда спускается вниз и утилизируется! " Как так? Это было странно и неприятно. На обед и ужин, в разгар сезона, не хватало свежих овощей. Хоть бы по ломтику огурца и помидора. Развлечения. Их много, для детей и подростков тоже. На любой вкус. Музыканты-хороши, но профессионализм танцоров вызывает вопросы. Лучше ничего, чем такой позор. Есть хорошая библиотека. Я брала электронную книгу, но не читала, так как вокруг было много интересного. Дополнитеная экскурсия на Кивач- дорогое разочарование. 90 км в одну сторону, 20 минут на опасном, каменном склоне и 90 км. назад. Гораздо интереснее было посмотреть Петрозаводск из окна автобуса. Хорошо бы заранее предупреждать туристов об уровне сложности пешехожных экскурсий, чтобы можно было оценить свои физические возможности. Некоторых людей, с ограничениями по здоровью, было очень жаль на экскурсии "Скалистый берег" по Валааму. Из-за сложностей рельефа экскурсанты сильно отставали. Их, разумеется, никто не ждал, и я видела, как другие пассажиры на земле оставляли метки куда идти на дорожных развилках. Резюме. Тур понравился! Более всего понравились Кижи, Мандроги, Орешек, Старая Ладога, шлюзы, сам формат водного путешествия с красочными закатами и туманными расветами. Нравилась традиция, когда корабль отходит от причала под музыку И. Дунаевского. Это очень торжественно! Поехала бы ещё? Да! Порекомендовала бы? Да! Оранинизаторам - спасибо!
Медосмотры. ру
Май 2024 •
3
Ни один год прохожу медосмотр в этом центре. Хотелось бы поделиться наблюдениями для улучшения. Плюсы: удобная система электронной очереди. Вежливые врачи и медсестры в процедурном кабинете. Центр работает в субботу. Минусы: очередь в регистратуру. 25 мая во всех помещениях было очень жарко. Гигрометры на стенах показывали 26 градусов! В таких условиях невозможно работать докторам и трудно находиться посетителям. Температура воздуха выше 24-25 С, и ниже 14-15С считается неблагоприятной. Со слов персонала, выяснилось, что у них отобрали пульты от кондиционеров, чтобы не включали. В противном случае, электрические сети не выдерживают дополнительной нагрузки и медицинское оборудование выключается. Тогда возникают вопросы к инженерной службе, проверкам электробезопасности и качеству проверок на соответствие деятельности в целом. Каким образом проводится проверка эффективности работы, ремонт, а также очистка и дезинфекция систем механической приточно-вытяжной вентиляции и кондиционирования? По правилам этот должность быть раз в год. Кондиционер работал только в одном помещении у психиатра. В кабинетах висят устаревшие гигрометры ВИТ 2, не заполненные водой, и которые дают правильные результаты только при измерении скорости аспирации воздушного потока с помощью крыльчатого анемометра. Вряд ли персонал выполняет эти требования, поэтому пора заменить этот архаизм на электронные термогигрометры. Прошу руководство обратить внимание на описанную ситуацию, и найти возможность сделать центр ещё лучше, удобнее, комфортнее и безопаснее, как для сотрудников, так и для посетителей.