Диана
Февраль 2022 •
1
Посадили пятно на пуховом одеяле, нужно срочно было сдать в химчистку. Отнесли в Диану, приняли без вопросов. Потом звонят ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ и говорят, что не могут принять без согласия на чистку. Дело в том, что на одеяле была дырка, но в таком состоянии ателье не принимает, поэтому сначала нужно было срочно вывести пятно. Ну думаем, ладно, подпишем эту бумажку, но только чтоб побыстрее уже почистили. И даже ничего не сказали, почему одеяло неделю у них лежало, а изначально не было задано таких вопросов. И что вы думаете? ПРОШЛА ЕЩЁ НЕДЕЛЯ. Но теперь уже позвонили и сказали оформить ВОЗВРАТ. Взяли так и передумали. Вы вообще нормальные? Надо либо клиента сразу предупреждать о таких вещах, либо не морочить голову своими бумажками и в итоге бессмысленными!!! Три раза бегали бестолку, а одеяло до сих пор грязное. Есть ли теперь шанс вывести пятно у другой химчистки спустя две недели?! Испортили не только вещь, но и отношение клиента.
Еаптека
Май 2021 •
1
сделала заказ почти на 4 тысячи, пришла с рецептом от врача из частной клиники (С ПЕЧАТЯМИ), мне не продали лекарства, потому что рецепт должен быть на ДРУГОЙ БУМАЖКЕ. Серьезно??? То есть печати уже не котируются или вы там головой тронулись? Вывесите тогда на сайте, какого рода рецепты у вас принимают, в каком месте должна стоять печать и какое волшебное слово сказать при заказе. Потратила время, нервы и осталась без нужных и необходимых для меня лекарств.