Обслуживание ниже среднего. Вялые продавцы, которые совершенно не торопятся тебя обслужить. А в отделе кулинарии продавец, который видя что стоит покупатель, проходит мимо и уходит по своим делам. А второй с другого конца отдела, отвечает, это не его зона обслуживания. Причем ты стоишь с маленьким ребенком в коляске. В кондитерском в 80% вообще нет никого, нужно звонить в звоночек и ждать, причем бывает достаточно долго или бегать по отделам и искать, того, кто тебе отпустит.
Цены частенько отличаются от заявленных на ценниках. Пробиваешь в кассе самообслуживания и видишь, что дороже, чем на ценнике. На вопрос к администратору, она быстренько срывается с места и бежит убирать ценник со словами не успели поменять. Чтобы покупатель не потребовал отпустить по цене, что на ценнике.
Выбор молочной продукции не очень. Особенно молоко жирностью выше 3%. Либо стерилизованное, либо низкой жирности.
Когда записывалась на прививку, сказали что вакцина закрепляется за нами после записи. Когда пришло время приходить, перезвонили сказали что вакцины нет. На вопрос, что она же закреплена за нами должна была быть, уже сказали, что за день до прививки оставляем только. В итоге пришлось записывать в другой Центр, а там запись через 1,5 месяца. И нигде вакцины этой нет больше. Срок ревакцинации сдвинут. Если бы не ввели в заблуждение, я бы сразу записалась в несколько Центров, для подобных случаев. Ужасное отношение!!! На вопрос вы позвоните, когда она появится, ведь мы как бы записаны были. ? На что ответили, следите сами в нашем Инстаграме.
Ужасное обслуживание. Не ходила раньше и больше ходить не буду. Зашла впервые в магазин расположенный в г.Минск ТЦ Спектр., совершила покупки и решила приобрести накопительную карту сети. Но продавец на кассе сказала, что она не знает где они, но поискав потом какую то нашла, но сказала, что не умеет её вводить, нужно кого-то звать/ждать. Предложила отпустить всю очередь и потом заняться мной. Что получается я свою очередь раз отстояла, и нужно было отстоять ещё раз. С грудным ребенком это так себе удовольствие. Плюс ко всему она взяла карту накопительную предложенную покупателем из очереди и провела её не спросив моего согласия. На вопрос где скидка по карте, мне было сказано что всё пошло в накопление. Вопрос кому? И хотела ли я отдавать накопления со своей покупки, если я хотела оформить свою собственную.
Привлечение новых клиентов отвратительное. В магазине с коляской вообще невозможно ходить. Больше в магазин этой сети не хожу. На письма они не отвечают. Пожалела что не написала в книгу жалоб и предложений.