Дизайн и обещание - на 5
Сроки сдачи - 1
Перед тем как приобретать любую недвижимость у ГК Европеи обязательно просите все документы. Договор и все ДС подписанные к нему. Менеджеры будут это делать неохотно, но требуйте.
Ни в коем случае не верьте на слово о сроках. Они врут и будут врать для продаж.
У Жк Новая Португалия люди приобретали квартиры и получили задержку от 2-х до 1-го годов (в зависимости от того когда взяли). Обязательно проверяйте почту по месту регистрации. Письма о переносе сроков приходят на них. Если вы с ними не согласны - обязательно приходите и пишите отказ. Молчание считается согласием с переносов сроков.
Менеджеры - 1
Они общаются очень вежливо и навязчиво в начале. После оформления сделки на любые вопросы: звоните на горячую линию я от куда знаю?
Могут вас заблочить. Девушке которая взяла со мной квартиру ответили даже "Да вы вообще кто и зачем мне вопросы задаете?"
Территория - 1
Застройщик с 2018 года обещает благоустроить Гранд-канал, но его нет уже 5 лет. Это просто пустые слова. В этой зоне вводятся только клещи. Там ничего не строят. Хоть и есть старый генплан. В 2023 году они обещают что до конца года только сформируют генплан этой территории. Хотя обещания дают с 2018 года.
Маркетинг - 4
Инста выглядит отлично, прямо супер. Делать фотки умеют. На отзывы никогда не отвечают или просто просят позвонить на горячую линию, где отвечают грубо и по хамски.
Часто телефоны отключены. На звонки не отвечают, так как звонят все дольщики и у них линия обрывается.
Так же имеется свойство врать - при подаче документов на сдачу домов говорят, что в документах куча ошибок и винят во всем департамент Архитектуры.
В департаменте говорят иное, что были корректировки в документах, но других. Документы на сдачу никакие не подавались.
Мой вывод: я очень пожалела, что связалась с этой компанией. Хоть и терпение есть. Закрыла глаза, что менеджер подсунул мне другую планировку. Ни в коем случае не верьте планировкам на сайтах или тому что присылает менеджер. Обязательно смотрите квартиры в живую.
Такого ужасного отношения не встречала еще. Будьте аккуратней и присматривайтесь к другим застройщикам с честной работой и хорошим отношением к покупателю.