Сергей В.
7
0
подписчиков
1
подписка
635,2к
просмотров
Хороший спокойный интерьер. Быстрое обслуживание, приветливый персонал. Все, что заказали было вкусным, за исключением селедки, отдавала прогорклым маслом. Настойки выше всяких похвал, действитель но домашние. Всем рекомендую к посещению.
Постоянное отсутствие сотрудников на месте. Не возможно забрать заказ. Никкакой информации о том почему не работает, либо когда заработет, нет. Категорически не рекомендую делать сюда заказ.
Отличный продавец Юля. Все показала, рассказала, помогла подобрать диван. Диван был готов на неделю раньше срока. Доставка, подъем, сборка на 5 баллов. Стоит, радует нас, внешним видом, удобством, комфортом и цветом.
Доброго дня! Обращаюсь главным образом к руководству заведения! 2 ноября (четверг) 2023 года сложилась крайне не приятная, не профессиональная, не тактичная и где-то даже грубая ситуация. С 2015 года мы являемся постоянными клиентами Вашего заведения и приезжаем к Вам из Санкт-Петербурга с достаточной периодичностью. Всегда заказываем столик №10. В какой-то момент (наверно менялись внутренние правила заведения) с нас даже не брали депозит на бронирование данного стола. В течение года копим баллы, чтобы в канун Нового Года их потратить. Выше указанную информацию даю дабы показать на сколько мы были сторонниками посещения «Разведки», но в этот раз все пошло не по плану…
Обстоятельства дела: заблаговременно был забронирован столик под номером 10, на 2 ноября четверг на 19.30 на четверых. Еще хотелось бы добавить, что утром 2 ноября приблизительно около полудня поступил звонок от администратора Вашего заведения с целью подтвердить будем мы или нет (к слову сказать, это в первый раз когда администратор позвонил убедиться приедем мы или нет, если честно даже насторожило! «К чему бы это?!?: подумал я») В полной уверенности, что нас как всегда ожидает отличный вечер, в 19:25 прибыли на адрес. Обратившись к администратору, с вопросом нашего размещения по предварительной брони она предложила пройти вместе с ней до указанного столика №10. К нашему, и к ее удивлению наш столик был занят. Администратор безучастно, без всякого интереса указала нам на свободные места в зале, сообщив, что под нас забронирован любой из свободных столов. На вопрос, почему ни на одном из них не стоит табличка «Бронь», она тактично развернулась и ушла. Риторический вопрос: «Зачем звонить и бронировать столик с конкретизацией номера стола? Зачем администратор звонил в этот день и подтверждал бронь? Почему так безучастно, халатно с пренебрежением отработал Ваш сотрудник? (возможно это работал владелец заведения под прикрытием? Не знаю! Вам виднее!) Мы люди простые и поверьте не обидчивые, поймите правильно! Но в данной ситуации было очень обидно, что мы потратили время впустую! Прошу обратить внимание на работу персонала с целью тактичности решения различных ситуаций. Думаю такие вопросы должен решать старший смены или старший администратор, а не молодая девочка которая чихать хотела останемся мы или нет! На данный момент рейтинг с 10-ки спустился до 5-ки! Обратите внимание на эту ситуацию, я Вас очень прошу! Недопустимо формирование мнения о заведении не опытным, безучастным сотрудником! Знаю, что Вы способны на большее! Знаем Вас уж восемь лет! Всего вам доброго! Возможно до новых встреч!
Очень часто цены на цениках не соответствуют ценам на кассах. В последний раз купил арбуз без косточек, оказался с косточками, разнтца в цене в 3 раза. Написал в службу поддержки, жду ответа 3-ий день. В общем качество продуктов в большинстве хорошее, отношение к покупателям нулевое.
Плюсы: Вкусная пицца.
Минусы: Доставка, это ад. В течении месяца заказывали 3 раза на ДР в офис. Все три попытки не удачные. 1 раз доставка вообще не доехала, перенесли на следующий день. Опоздание по доставке от 1,5 до 2 часов. В общем если хотите умереть с голода или похудеть, обращайтесь сюда. Заказы 1586453, 1616428, 1624908 доставлены с огромными задержками. 1615845
заказ не доставлен, отменен мной после 3,5 часов ожидания.
Очень уютно, по домашнему. Отличное обслуживание, вкусная еда. Живая музыка. В общем все составляющие для хорошего вечера.
Приехал на мойку, взял пакет за 1430 рублей. Как итог машину вымыли плохо, остался налет несмотря на обезжиривание, диски помыты местами, выхлопные трубы как получилось. В багажник даже не заглянули хотя его уборка входит в пакет. Из положительного, вкусный кофе.
