pandavirgin
4
0
подписчиков
0
подписок
493,6к
просмотров
Красивые двери, богатый выбор. Качеством удовлетворен. Дверь и наличники отлично выглядят.
Минус одна звезда из-за одного казуса: на момент замера монтажник рассказал, что и как будет установлено. Как я понял, передал эту информацию в компанию. Я со своей стороны всё оплатил, получил. Однако на момент монтажа двери оказалось, что не хватает одного комплекта наличников (первое фото).
Пришлось заказывать ещё комплект наличников, оплачивать доставку (во второй раз была уже не курьерская доставка до двери, а СДЭК до пункта пыдачи) и повторно оплачивать услуги монтажа (было подешевле, чем установка двери, тем не менее). Ну и установка чуть-чуть затянулась: дверь установили в январе, а вот второй комплект наличников только в марте. Вроде бы я и так постоянно напоминал о своём существовании, тем не менее, имеем, что имеем.
В общем и целом, качеством двери я удовлетворён, всё прекрасно. Услуги монтажа - тоже (дверь не люфтит, сама по себе не открывается/не закрывается). Однако очень важно несколько раз до мельчайших подробностей всё обговорить.
Приехал с документами о смене количества проживающих. Сначала менеджер сказала ждать оператора, а потом она же начала чуть ли не пинком под зад выгонять из офиса и говорить, присылайте нам фотографии документов, мы разберёмся. Вы молодой, должны уметь пользоваться почтой. Не знаю, какие фотографии прикладывать.
Потом всё же дождался своей очереди. Со мной был заключён договор. Оказалось, что помимо формы 9, как указано на сайте требуется ещё немало документов (форма 7, паспорт, егрн...). Очень благодарен девушке, что приняла меня.
Из однозначных минусов: есть кулер, но нет стаканчиков.
В итоге: бывают и хорошие люди и плохие (примите меры к менеджеру азиатской внешности). Не удивлюсь, если за покупку одноразовых стаканчиков отвечает та менеджер азиатской внешности.
Так себе отношение к клиенту, но вот с чем проблема - это с компетенцией сотрудников.
Что бы закрыть вклад мало взять талончик по вопросам вклада и просидеть полчаса в очереди. Надо после этого услышать, что я взял неправильный талон и взять другой. Просидев ещё минут 20-40 и снова услышать о неправильном талоне...
На третий заход меня не хватило. Ушёл в надежде, что в другом отделении смогу закрыть вклад, без этих приколов с "неправильным талоном"
Для бесплатного арт-пространства всё довольно даже неплохо. Картины специфичные, над каждой стоит постоять, подумать, что тут подразумевалось... С детьми будет неинтересно (ну или с теми, кто не любит живопись и рассуждать).
Сама по себе галерея довольно маленькая, экспозиция небольшая (только из-за этого и ставлю 4 звезды).
Планировал заселиться на одну ночь с 6.03 на 7.03. Забронировал номер 11.01. Что же пошло не так? 01.03 Позвонила девушка и сообщила, что я не могу заселиться. Я спросил, а почему же со мной так произошло, я же забронировал номер, девушка ответила, что остальные номера уже забронированы (я наверное не бронировал)... Зато предложила отличный вариант в другом отеле (чуть-чуть подороже и всего 4,5 км от центра города). Девушка настаивала, что мне нужно отменить бронирование и мне (так и быть наверное) бесплатно вернут деньги (ну спасибо, Вам огромное). Отменил бронирование почти сразу же. Второй день жду подтверждения отмены. Судя по всему кинуть меня решили не только с бронью, но и с деньгами. Спасибо огромное