Виктория
В
4
0
подписчиков
0
подписок
142,9к
просмотров
Прекрасные новые номера! Идеально чисто. На ресепшн вас так встречают, как не встречают гостей в Хилтоне. Потрясающие ребята! Доброжелательные, отзывчивые, готовые помочь в любое время суток. Очень светлый зал для завтраков. Приятно там находиться. Сервис в этом зале - на отличном уровне. Завтраки вкусные. В номерах есть все, что нужно командировочным. Чай-кофе, вода в бутылках ежедневно, гладильная доска и утюг! Ванная комната большая, очень удобные душевые кабины - и для очень полных людей будет комфортно. Нет тумбочек прикроватных, куда можно поставить кремик, положить телефон. И нет комода или полочек для белья... то, что можно было повесить - повесила, а вот белье лежало в чемодане... Ну, номера крошечные, так что, этот момент можно понять.
Вообще, об этом отеле только положительные мнения! Было очень приятно там пожить пару недель в командировке. Рядом круглосуточный магазин, ресторан, алкомаркет, аптека - всё, что нужно для жизни. До метро минут 10-15 пешком.
Номера среднестатистические. Но для пятерки - не очень. Спальня прекрасная. С чудесным видом. Вообще, расположения отеля хорошее. А вот ванная комната с душевой кабиной - это недоразумение какое-то. Всё старое, замазанное перезамазанное. Течет сама кабина. В ванной есть всё, что и в обычных трешках: мыло-шампуни-бальзамы-шетки-халаты-тапочки. А вот гладилки нет. Чтобы погладить платье или рубашку нужно вызывать тётеньку. Тетенька работает не круглосуточно. Так что, если приехали поздно, а утром на заседание - идите мятым! Очень странно для КОНГРЕСС-отеля. Когда к нам пришла, наконец, эта женщина, было такое ощущение, что она у себя дома, просто мы к ней зашли с просьбой погладить. «Ну ладно», - ответила она, стоя перед нами в тапочках и шерстяных носках... Простите, это 5 звезд?!?!
Про людей, работающих на ресепшн вообще молчу. Было отвратительное чувство, что мы их очень сильно побеспокоили своим приездом. Ни улыбки, ни приветствия, ни доброжелательности. Был еще один серьезный косяк. Мы заказывали номера с поздним выездом. В последний день вышли на конференцию из номеров, а вот зайти обратно не смогли - карты заблокированы. Т.е., сотрудники ресепшн заранее не продлили нам карты, хотя бронь была аж за неделю!!! Ну, хотя бы предупредили (если невозможно продлить карту сразу), что возникнет необходимость подойти и продлить карты лично. Администрации отеля надо бы провести жесткое обучение сотрудников, работающих там. Это просто ад.
К клинингу и кафе с завтраками претензий никаких. Уборка номера не то что ежедневно, кажется, что она ежечасно. Только вышел - уже убрали! Еще раз вышел - снова все развешено, поправлено. В кафе тоже все выше всяких похвал. Вкусно, красиво, ненавязчивый сервис. Завтрак сопровождается изящной игрой арфистки. Организация обедов и перекусов на форуме - выше всяких похвал!
Видимо, проблема только с сотрудниками ресепшн. Причем, со всеми.
Готовят вкусно, прекрасный выбор пива. Но вот интерьер... не уютно. Чувствуешь себя в столовой. На втором этаже дверь кухни выходит в зал, по этому там еще и запах жарки-готовки. Выходишь оттуда благоухая жареным маслом. Заведение на «поел и поехал дальше». Так чтобы посидеть вдоволь - нет. Но вкусно, по этому, народу много.
Врачи, однозначно, профессионалы своего дела. Запись плотная.
Но сама клиника - два кабинета и крооохотный закуток для ожидания и администратора. Вся клиника занимает один разделенный кабинет в поликлинике N94. Совсем не уютно.