Vasilisa Varnavskaya
5
1
подписчик
0
подписок
15к
просмотров
Долго выбирали компанию, где заказать кухню и остановились на Глории именно из-за отзывов!(спасибо людям которые их писали)
Хочется выразить огромную благодарность дизайнеру Валерию! Приехал в удобное для меня время, всё быстро замерил, учел ньюансы помещения, сделал проект, дал возможность выбрать цвета в условиях этого помещения, что считаю реально очень важным!!!
И потом Валерий спокойно и исчерпывающе отвечал на мои бесчисленные вопросы, за что ему тоже большущее спасибо!))
Очень благодарна сборщикам Александру и Роману!! Ребята настоящие профессионалы! Всё сделали быстро, четко и чисто!
Короче я просто в восторге от своей новой кухни))) Искренне желаю всем заказывать в Глории!
Звонили, спрашивали, интересуюсь ли кухней, сказали, что номер я оставила на сайте. Смешно, т.к я номер на сайтах никогда не оставляю.
Звонят в выходные прям пораньше, спрашивают интересовалась ли я кухней, на вопрос откуда мой телефон, говорят, что я на сайт заходила. С каких пор сайты собирают личную информацию в виде телефона? Специально посмотрела потом на сайт и поняла, что я на него даже не заходила никогда. Мутная организация
Во-первых, забронировали этот отель только из-за бассейна, который оказался неработающим, на ресепшене сказали, что должна была быть информация на сайте, но открыв сайт и там не увидели никаких предупреждений. Отменить бронь уже было нельзя, номера были оплачены, пришлось заселиться.
Во-вторых, я забыла в номере дорогую бутылку подарочного пива, сразу после выселения позвонили и попросили отложить, девушка перезвонила и сказала, что бутылку нашли и сохрарят для меня. Чтобы забрать бутылку девушка отправила мне информацию в вотсапп, как это сделать, отправила с контакта с логотипом отеля. На следующий день я не могла приехать и написала им в вотсапп(потому что в отель было не дозвониться) с просьбой отложить бутылку на несколько дней, сообщение было прочитано, но на него не ответили. Ещё через несколько дней перед тем, как поехать в отель, я позвонила на ресепшен чтобы уточнить, что бутылка там и я за ней еду, девушка подтвердила. Но по приезде, через час, бутылки не оказалось, девушка путалась в показаниях, сначала сказала что все утилизируют через неделю, но недели ещё не прошло, потом, что оказывается, всё утилизируют сразу после выселения гостей, хотя сказала, что мою бутылку они сколько то хранили... не понимаю зачем так дезинформировать и почему сразу не сказать о том, сколько времени есть чтоб забрать вещь до её утилизации.
Менеджер по работе с клиентами сказала, что не знает ни номеров по которым я звонила(были взяты из 2гис), ни тех, что мне перезванивали, ни того контакта который отправлял мне информацию в вотсапп, как будто это всё левые люди и это вообще не касается их отеля. О компенсации конечно речи не шло.
Проживала 8-9 сентября. В номере 0613, секция 7.
Сегодня впервые посетили ресторан Бебо, всё было ооочень вкусно! Так сложно сделать вкусный хачапури, но в этом ресторане он божественный!! Очень рекомендую! Потрясающе заботливый и весёлый персонал, не дадут заскучать)) официанту Кямалу огромное спасибо!
Ходим постоянно на обед в этот рестаран, в последнее время реже, потому что еду стали несли очень долго. Например сегодня заказали два бизнес ланча и суп с пиццей из акционного меню, ланчи несли 40 минут, а пиццу и суп принесли холодными через 50 мин.
Всё вкусно. Но последний раз когда брала суп и булочку с собой видела, как кассир рукой в перчатке держал пакет, а рукой без перчатки клал булочку, хотя до этого трогал деньги этими руками.
В отделе ,,Шоколадная лавка,, купила шоколадку Коммунарка с апельсином. На следующий день принесла на работу угостить коллег, разворачиваем, а в шоколадке червяк ползает. Шоколад конечно же сразу выкинули, так как у всех было отвращение и смотреть на это не хотелось. В тот же день пришла к той же продавщице, что мне её продала, показала все фотографии, на которых также видно упаковку и номер партии. Продавщица созвонилась с хозяйкой, несколько минут обсуждали, что ,,такого быть не может,, и в замен предложили шоколадку Алёнку в два раза меньше и дешевле, чем ту, что я купила. Я конечно же отказалась, так как не вижу причин снова есть шоколад из этого места. Денежные средства в размере 250р вернуть отказались.
