Восхищалась как круто организовали бизнеса, кухня очень нравится. Но сегодня разочарование, видно, что гостями уже не очень дорожат, хоть и только за последнюю неделю я сделала заказов примерно на 7 тыс. То есть я не впервые пришла) на прошлой неделе я ела салат с уткой и мне очень он понравился, отметила оригинальность рецепта и качество исполнения . Сегодня мне подала его совсем иным, фритюр на не первой свежести масле , очень жирный, да еще и невкусное мясо внутри, в одном куске была кожа. Я спокойна сообщила об этом официанту, она сообщила, что передала и все. Где ваш сервис ребята ?! Не ради кляузы, в ради своевременного сигнала собственникам, дабы знаю, как сложно сделать крутой проект. Но меня очень поразило как о моем замечании пошептались и вообще никак, совсем никак не постарались сгладить впечатление. Сегодня было неудачное посещение, но вообще кухня хорошая, поэтому оценка положительная
Artest
Декабрь 2023 •
3
Ничего особенного, цены необоснованные. Готова платить дорого, но за действительно классные вкусы. Тут все очень посредственно
Русь
Апрель 2022 •
3
Я не знаю как это место получило 4 звёзды, ещё и рейтинг 5. Это возможно только если в нем отдыхали люди, которые не имеют представления о качественном сервисе. Начнём с персонала, у меня периодически складывалось впечатление, что я к этим людям без спроса на чай пришла. Сотрудник спелеокамеры ( к сожалению не помню имени, внешне внушительных размеров, блондинка) - не умеет разговаривать вообще, постоянно с претензией и плохим настроением. Рефлексотерапевт. О, здесь внимание. Если вы думаете, что вы приехали отдыхать и наслаждаться в том числе уважительным отношением к вам, это не так. Она Бог, самомнение не меньше чем может быть у Бакулева или Курцера, но думаю у них такого нет, так как люди действительно легенды, а не вот это все. Не знаю чем именно это вызвано, но на приёме я думала, что я обязана ей как минимум поклониться в ноги, хотя ещё ничего она не сделала, а я так- то уже заплатила. Ну и пр мелочи, в среднем нужно 5-7 раз напомнить, чтобы тебе принесли в номер то, что уже должно быть там ( листки для заказа прачечных услуг, кондиционер для волос, ватные диски). Если глобально, то процедурные кабинеты ок, бассейн ок, номера больше 3 точно не поставишь. Резюме: ужасный сервис
Вернадский отдел ЗАГС
Июль 2020 •
1
На приеме только один человек работает, общая очередь, народу полно скопилось, и это в период короновируса! Как может один сотрудник обслужить всех ( текущие вопросы, архив). Дур дом