Спасибо большое за помощь сотруднику Егору Кривцову, который выдавал нам товар. Очень хороший парень, отзывчивый, любезный. Ещё раз спасибо 🙏🏻
Asmart
Июль 2022 •
1
Добрый день всем. Хочу с вами поделиться ужасной историей в которую мы попали в этой мебельной компании. Человек который там работает и предлогает свои услуги Мелентьев Сергей, который якобы составляет проекты мебели, на словах и в договоре он пишет одно, но на деле совсем иначе! Так начнём. 05.02.2022года мы заказали встроенный шкаф, 17.02.2022года шкаф уже был готов. Так как шкаф привезли ближе к вечеру, собрали его естественно уже поздно и рассмотреть всё как сделали было не совсем удобно. На следующий день, мы с мужем осматривали шкаф и увидели недочёты. Созвонились с Мелентьевым Сергеем, о чëм я ему и сказала, какие недочёты по шкафу. Он сказал, что приедут всё исправят, но ехали эти люди долго 3,5 месяца, со скандаломи и враньём. Но пойдём дальше. 21.02.2022года мы заказываем кухню, в апреле я позвонила Мелентьеву, узнать готова ли кухня, он сказал, что да. Договаривались мы очень долго, о том когда мы можем её забрать. Забирать хотели сами и собирать её тоже. Но Мелентьев говорил, что короба соберёт там на складе. Человек бесконечно лгал. Но 06.05.2022года мы едем к ним на склад забирать нашу кухню. Когда мы зашли к нему на склад, мы были в шоке. Склад ужасно грязный, освещения толком нет. Люди которые собирали якобы нашу кухню, от некоторых розило перегаром. Вместо того, что они собрали короба, так они и прекрутили фасады, на неровном полу. Там не удалось осмотреть нормально мебель, т.к. нет нормального освещения. Муж смотрел один стол, увидел, что дверка была прекручина не ровно, подошёл сказал мебельщику, на что он недовольно пошёл и перекрутил, понимаете перекрутил, выкрутил шуруп и рядом сделал еще несколько отверстий. Но это мы уже увидели дома. Привезли мы кухню значит домой уже поздно, на следующий день стали смотреть, кухня вся грязная, плинтус тоже. Боковые стенки кухни которые должны были быть под цвет кухни,тоже этого нет. Есть сколы в местах скручивания. Собрана не ровно. Опять созвонились с Мелентьевым Сергеем, обещал всё исправить, но это только слова, ждали мы долго и ждём до сих пор. Человек нецензурно выражаеться, обещает и ничего нет. Просила контакты самого ИП Дениса, но не говорит, точнее через долгии прозьбы он сказал, но сказал свой второй номер. Доводил до нервного срыва, и не один раз. Написали претензию, отправляли по почте, но она пришла нам обратно без ответа. Ответы и обещания по телефону пустые. Говорит якобы работает по доверенности от ИП Дениса. Будем обращаться в суд. Люди обходите это место стороной. Фото приложу.