Анна А.
4
0
подписчиков
0
подписок
26,5к
просмотров
Приехала в детский мир на Гагарина, магазин абсолютно не клиентоориентирован, заехала вчера в обед сказали кашу привезут вечером, приехали вечером 19:00 сказали кашу на приход поставят только завтра, попросила оставить 2 упаковки оставили одну! Вопрос: почему не могли кашу детскую поставить на приход до 9 вечера пока работает магазин? Почему товар не ставят на приход, когда клиент его готов купить ? Почему я должна ждать до завтра, если я уже в магазине и каша детская в наличии!!! Научи тогда работников не дезинформировать покупателей.
Рекомендую! Очень довольны качеством дверей, на складе большой выбор продукции, не нужно ждать по 2 месяца как нам предлагали в других компаниях. Замечательный менеджер, помог с выбором и размерами!
Клиентоориентированность на нуле, вчера купили огромный букет роз, решила я заказать букет невесты, вечером заказали. девушка сказала, она не флорист заберите завтра, в день своей свадьбы я отправляю курьера, у продавцов телефон не доступен, телефон передал курьер, я говорю: давайте я вам деньги сейчас переведу на карту , а курьер заберёт, на что мне сказали приходите отплачивайте, вы серьезно 21 век, почему я не могу сделать перевод, у меня нет свободного времени идти , ваша сотрудница на орала на меня и бросила трубку, ужасное отношение!!!обратите внимание как ваши сотрудники хают на ваш бизнес!
Очень часто приезжаем к вам покушать, в течение двух месяцев спрашиваем про черный хлеб, ну неужели так трудно вместо пышек еще сделать выбор хлебной корзины( мы же его не бесплатно спрашиваем , займитесь пожалуйста этим вопросом). Администраторы постоянно говорят , что нет хотя уже давно могли бы решить вопрос !!!