Дзен Поляна глэмпинг
посёлок городского типа Красная Поляна • Гостиница
Сохранить
Ноябрь 2024
Очень жаль что руководство отеля игнорирует обращения гостей. Дзена не случилось . - Зона с купелью существенно отличалась от той что на фото -множество недоделок вокруг купели , так же зона вокруг была не убрана , при заселении обнаружены бокал и пустая бутылка от предыдущих гостей . Вода была не спущена после предыдущего пользования , сотрудник отеля пытался выдать ее за новую . -мелочь конечно , но все же . Гирлянда валялась где-то на полу , вместо того чтобы украшать ограду Во все эти вопросы приходится вникать и тратить время отдыха . - в ванной запах канализации - Вай фай практически не работает, арендовать проектор бессмысленно ,деньги на ветер - Кровать не кинг сайз как обещано ( нам было это важно ) Ну и самое главное, ресепшен после 21 не работает. Во время пребывания в купели на нас смотрел странный мужчина , убегал прятался и возвращался трижды . Не знаю зачем, он просто смотрел на нас пристально. Оказывается на территории могут находится посторонние люди , а после 21 разбираться с любыми ситуациями нужно самостоятельно , без помощи отеля тк администрация не работает. Отдых наш закончился раньше планированного . Находится там небезопасно . Один вход в домик в дверь с ключом , а второй вход в палатку просто замок на молнии, забраться может любой не адекват бродящий там . Было не комфортно и не безопасно . Если бы я была без мужа , одна или с подругой то собрала бы вещи и покинула этот отель . Очень жаль что отдых испорчен . В общей сложности за сутки этого недоразумения мы отдали 22.500₽ . Это совершенно не соответствует ожиданиям .